ALTERNANCE - CHARGÉ DE QUALITÉ ET AMÉLIORATION CONTINUE H/F
Descrizione dell'offerta di lavoro
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- Gestion des opérations Intitulé du poste ALTERNANCE - Chargé de Qualité et Amélioration Continue H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage Durée (en mois) 12 Date prévue de prise de fonction Missions Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.
UAF LIFE Patrimoine a réalisé en milliard d'Euros de collecte et détenait 6.
milliards d'Euros d'encours.
En pleine croissance, elle compte aujourd'hui près de 120 collaborateurs implantés essentiellement sur Lyon.
Dans le cadre de son développement, UAF Life Patrimoine recherche un(e) chargé(e) de qualité et amélioration continue au sein de la cellule Amélioration continue de la Direction des Opérations et Partenariats.
Vos missions .
Assurer le suivi quotidien des réclamations.
en faire l'accusé réception, la prise en charge et la qualification, solliciter les services concernés adéquats, rédiger les réponses Préparer les différents reportings relatifs aux réclamations (internes, aux instances, aux partenaires assureurs) Utiliser les réclamations pour identifier les thèmes d’amélioration tant en termes de qualité de service que de processus internes Etre force de proposition pour améliorer la qualité de service rendue et perçue par les différentes parties prenantes de la BU Contribuer à des projets annexes de qualité de service Prendre en charge des actions de purge des opérations en instance
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 02/04/2024
- 01/07/2024
Tutte le candidature devono essere accompagnate dalla autorizzazione al trattamento dei dati personali e saranno gestite ai sensi del regolamento europeo 2016/679 ( c... creating and advancing web-based projects... maintaining, evolving, and monitoring the performance of existing websites......
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Requisiti di lavoro spiccate capacità relazionali nella vendita btob e nella gestione di distributori, iniziativa ed elevato orientamento al raggiungimento dei risultati, in grado di operare in un contesto aziendale di tipo manageriale e internazionale costituisce titolo preferenziale la provenienza......
Siamo impegnati nell'investire nelle competenze dei nostri dipendenti attraverso formazioni continue e opportunità di sviluppo professionale... claudia de rosa jewelry cerca agenti di commercio/vendita determinati per settore gioielleria/accessori modaposizione: agente di commercio/agente di vendita......
