APPLICATION ENGINEER TAPE SOLUTION

Por qué te necesitamos? Saint-Gobain Performance Plastics H OLD SpA, azienda certificata Top Employer anche nel , specializzata in produzione e commercializzazione di nastri adesivi tecnici ad alte prestazioni, ricerca una risorsa da inserire nella propria Direzione Commerciale Marketing con forti relazioni con l’organizzazione europea  nel ruolo di APPLICATION ENGINEER TAPE SOLUTION La risorsa inserita, si occuperà di fornire supporto tecnico dei nostri prodotti ai clienti e alla forza vendite dislocate principalmente in Europa; seguirà l'introduzione e validazione tecnica dei nuovi prodotti e l’eventuale risoluzione di problemi; avrà in carico la formazione sui prodotti e sulle loro diverse applicazioni.
Formazione/benchmarking sui prodotti.
presentazione dei nuovi prodotti ai clienti e alla forza vendita.
informazioni sull'applicazione, sulle caratteristiche salienti dei prodotti e dei loro plus.
Esecuzione di test di benchmark con redazione dei relativi report.
Sviluppo dei prodotti.
proporre prodotti distintivi e personalizzati per soddisfare applicazioni più esigenti ad un costo adeguato; valutare le capacità di produzione interne rispetto alle aspettative dei clienti e documentare l'accettazione di tutte le specifiche di prodotto fornite dal cliente.
Mantenere una costante ed efficace relazione con il cliente durante la realizzazione dei progetti.
Guida nella scelta dei prodotti.
ricercare o sviluppare materiali e processi innovativi che forniscano soluzioni ad applicazioni di materiali specifici; comprendere i bisogni del cliente ed essere in grado di guidarlo nella scelta delle nostre soluzioni; partecipare allo sviluppo dei materiali e dei processi innovativi; facilitare la condivisione delle conoscenze sulle applicazioni tra le varie funzioni aziendali a contatto con i clienti (servizio clienti, vendite, controllo qualità e product management) Supporto tecnico.
rispondere in modo rapido e professionale a tutti i tipi di domande tecniche dei clienti e della forza vendite, fornendo informazioni sulle funzionalità, i vantaggi e le applicazioni del prodotto.
Lavorare in collaborazione con i clienti per risolvere i problemi di prestazione del prodotto e selezionare le migliori soluzioni di materiali per ogni specifica applicazione.
¿Este trabajo es para ti? Laurea in Ingegneria Chimica e/o dei Materiali Esperienza almeno biennale in posizioni simili in aziende del settore manifatturiero In alternativa una consolidata esperienza nel product management, qualità o produzione nel settore dei nastri adesivi o similari Esperienza in relazioni con clienti /partner esterni per definizione di specifiche tecniche di prodotto Ottima di capacità di analisi, sintesi e problemi solving Spiccata attitudine al lavoro in team Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione Eccellente conoscenza della lingua inglese Conoscenza di tool per i test statistici di prodotto e di processo Conoscenza approfondita informatica (Excel, PowerPoint, MiniTab) Conoscenza dei sistemi di gestione della Qualità (ISO ) Algo más sobre nosotros