APPLICATION OPERATION EXPERT

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.
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., Agenzia per il Lavoro (Aut.
Min.
Prot.
n.
-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi principalmente nei settori bancario, assicurativo, telecomunicazioni, utilities, e-commerce.
Qibit collabora con Plenitude Società Benefit   (nuova identità di Eni gas e luce) controllata da Eni,che è presente sul mercato con un modello di business che combina la produzione di energia da fonti rinnovabili, vendita di gas, luce e servizi energetici a clienti privati e business con una rete capillare di oltre punti di ricarica per veicoli elettrici.
Fornisce energia a 10 milioni di clienti europei nel mercato retail, e oltre ad un portafoglio di 1,4 GW di capacità rinnovabile in esercizio ha l’obiettivo di raggiungere oltre 15 GW nel e aumentare il numero di punti di ricarica per traguardare i nostri obiettivi di decarbonizzazione.
Plenitude  è presente in Italia, Francia, Grecia, Slovenia, Spagna, Portogallo, Regno Unito, Norvegia, Stati Uniti, Kazakistan e Australia.
Abbiamo energia per cambiare Per assunzione diretta in Plenitude, siamo alla ricerca di una figura di APPLICATION OPERATION EXPERT Illa Application Operation Expert si occuperà di garantire il monitoraggio proattivo dei processi e sistemi attraverso attività di problem ed incident management garantendo un’esaustiva analisi ed indirizzando e monitorando le necessarie azioni correttive e/o evolutive..
All’interno del team End To End Operation ti occuperai di.
· Collaborare con i colleghi di business per argomenti relativi alla manutenzione delle applicazioni nella rispettiva area di responsabilità, con l’obiettivo di fornire il livello di servizio atteso; · Analizzare, con il supporto dei FORNITORI DI AM, le anomalie e identificare i workaround e fix al fine di garantire la continuità del servizio; · Coordinare meeting di confronto fra i vari livelli della catena del servizio; · Attuare le azioni utili per garantire il rispetto dei kpi che monitorano il servizio in termini di efficienza, qualità, redditività e soddisfazione del cliente; · Generare la reportistica richiesta dalla funzione ICT e dalle funzioni operative di business coinvolte, effettuando azioni di quadratura e analisi.
Questa è l’opportunità per te se rispondi a questi requisiti.
· Laurea magistrale in ambito scientifico o economico.
Potranno essere presi in considerazione titoli di studio differenti e/o inferiori a fronte di significativa esperienza nel ruolo.
· Esperienza lavorativa di almeno 3 anni, preferibilmente nel settore  energy & utilities in ambito rinnovabili.
· Buona conoscenza delle tecnologie e dei processi relativi alle energie rinnovabili sarà considerata un valore aggiunto.
· Buona capacità di analizzare trend ed eventi ricorsivi con la finalità di anticipare e evitare incident; la conoscenza di Google Analytics e Application Insigth sarà considerata un plus.
· Buona conoscenza della lingua inglese.
· Disponibilità alla mobilità.
Pensi di essere la risorsa giusta per questo ruolo? Contattaci per saperne di più, ti aspettiamo! Contratto.
a tempo indeterminato, con inserimento diretto in azienda Sede.
Milano Inviare Curriculum in formato WORDPDF  I candidati ambosessi (D.
gs n.
) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU  al seguente indirizzo.
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igroup.
t/privacy-candidati/ Per maggiori informazioni sulla divisione QiBit visitare il sito www.
ibit.
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