BILLING SPECIALIST - FATTURAZIONE MASS MARKET – CONTRATTO DI SOMMINISTRAZIONE

Chi cerchiamo
Per le nostre sedi di Milano-Piazza Trento o Cremona Via del Macello, siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team che si occupa di presidiare i processi di fatturazione per il mondo Mass Market. La struttura ha la responsabilità di garantire le attività e i processi di fatturazione per i clienti in regime di tutela e per i clienti diffusi a mercato libero, il monitoraggio del fatturato per il segmento di competenza, il controllo e l'aggiornamento delle tariffe, dei corrispettivi e degli oneri di mercato nel sistema di fatturazione.

Per quale Società 
A2A Energia. Società del Gruppo A2A che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti, costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, porta nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.
 
Ti occuperai di

verifica e monitoraggio dei processi di fatturazione della clientela di competenza;
analisi e lavorazione delle fatture che non hanno superato i controlli di esclusione;
ricalcoli e rettifiche di fatturazione per il segmento di clientela di competenza;
analisi e lavorazione delle utenze non fatturate;
supporto nella gestione dei reclami da parte dei clienti finali;
supporto nella analisi e gestione di nuovi progetti e partecipazione ai test di sviluppo.


 
Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo


Laurea o in alternativa diploma di scuola media superiore;
preferenziale pregressa esperienza in ruoli similari;
buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Access e Excel;
preferenziale la buona competenza informatica relativa alla mappa applicativa A2A (SAP IS-U, SAP BW);
buona conoscenza delle caratteristiche del settore in cui opera A2A Energia (vendita di energia elettrica e gas) e delle principali normative vigenti dell’ARERA;
preferenziale la conoscenza dei processi commerciali di A2A Energia per la clientela mass market;
preferenziale la conoscenza delle logiche tariffarie di energia elettrica e gas.

Che cosa offriamo


Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo; Smartworking sino al 60% dell’orario di lavoro su base bimestrale
Buoni pasto elettronici
Salute e benessere: vaccino antinfluenzale gratuito
Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti e corsi di formazione
Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DE&I). Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.


La selezione è curata per conto di “A2A Energia” - Società A2A - da “Manpower". Manpower e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000.

Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.
La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).

Scopri di più sul Gruppo a2a
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Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio
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