CALL CENTER INBOUND - AUTOMOTIVE - ETJCA S.P.A.
Descrizione dell'offerta di lavoro
Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica di tipo informativo e dispositivo nel settore automotive La risorse selezionata si occuperà di attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico ed e-mail.
Gestione informazioni legate a contratti di noleggio a medio/lungo termine (durata contratto, modifica contratto, accrediti e altro) Segnalazione anomalie al II livello (veicolo fermo per mancanza ricambi, mancata fatturazione ecc.) Gestione e analisi del processo di fidelizzazione del cliente Gestione delle lead dei potenziali clienti interessati all'acquisto di un'automobile usata che hanno visionato sul sito internet Ricontatto del potenziale cliente per analizzare le sue esigenze, supportarlo nella scelta del veicolo, con l'obiettivo di indirizzarlo alla concessionaria per finalizzare l'acquisto Si offre.
Contratto in apprendistato in somministrazione della durata iniziale di 24 mesi + successive proroghe.
Inquadramento iniziale.
2°Livello TLC ( € lordi); Inquadramento finale.
3° livello TLC ( € lordi) Contratto Part Time 20 ore Orario di Lavoro.
lun- ven | dalle 9.
alle Benefit.
Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro) Smartworking Parziale (Richieste alcune giornate in sede in presenza) Skills richieste.
Ottime doti comunicative e di relazione col cliente Buone capacità di utilizzo del PC Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook Buona capacità di scrittura e redazione e-mail Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team Interesse per il settore Automotive SEDE DI LAVORO.
Vimodrone (MI) Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
t.
Etjca S.
.
.
(Aut.
Min.
Prot.
N.
-SG del ) #catcc
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 22/05/2024
- 20/08/2024
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Cosa ci differenzia dal solito call center?* hai la possibilità di scegliere tra lavoro part-time o full-time... come operatore call center, avrai l'opportunità di vendere i nostri servizi di energia a una vasta gamma di clienti... sei alla ricerca di un lavoro che ti offra un reddito sicuro e stimolante......
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Contratto di lavoro: collaborazione benefit: welfare come da contratto applicato orario: orario flessibile turni tipi di retribuzione supplementare: bonus esperienza: operatore call center: 1 anno (preferenziale) addetti alla vendita telefonica: 1 anno (preferenziale)... 2016/679 ('gdpr')......
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