CALL CENTER INBOUND - ETJCA S.P.A.
Descrizione dell'offerta di lavoro
OPERATORI/OPERATRICI ASSISTENZA CLIENTI - INBOUND Descrizione e Caratteristiche della Posizione.
Le risorse selezionate si occuperanno di assistenza telefonica ai clienti.
È previsto iniziale periodo di formazione di circa 2-3 settimane (in modalità virtuale) al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un'assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato di un mese con possibilità di proroghe.
Ruolo e Responsabilità.
Fornire ai clienti assistenza telefonica Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi Gestire i reclami Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite Riporto gerarchico.
Team Leader Relazioni di funzione.
Interne.
Team Leader Esterne.
Clienti Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni.
Diploma o laurea Ottima dialettica Ottima conoscenza PC Propensione ai rapporti interpersonali Disponibilità a lavorare Part-Time e su turni Problem Solving Sede di lavoro.
Lecce Orario di lavoro.
Il lavoro si svolge su turni nella fascia oraria Tipologia contrattuale.
Iniziale tempo determinato in somministrazione di 1 mese con possibilità di proroghe.
Part time 20h settimanali con richiesta di ore di straordinario L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.
gs e ss.
m.
i.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
e 14, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
t.
Etjca S.
.
.
(Aut.
Min.
Prot.
N.
-SG del )
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 02/04/2024
- 01/07/2024
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