CENTRALINISTA

Adecco Consultant Tourism&Events Milano seleziona, per conto di esclusiva realtà ristorante stellato in provincia di Bergamo, la figura di Centralinista.
La risorsa lavorerà negli uffici di Bergamo Città.
Responsabilità del candidato.
Il candidato selezionato sarà responsabile di gestire le chiamate in entrata e smistarle tempestivamente.
Sarà fondamentale fornire un servizio di risposta alle chiamate in linea con gli standard attuali del ristorante.
Fondamentale, inoltre, sarà l'abilità di gestire alto volume di chiamate.
• Gestire in modo professionale e cortese tutte le chiamate in entrata e in uscita.
• Smistare le chiamate agli uffici e ai membri del personale appropriati in modo tempestivo ed efficiente.
• Fornire informazioni accurate e dettagliate ai clienti interessati riguardo le prenotazioni, il menu, gli orari di apertura e altre richieste pertinenti.
• Assicurare che ogni chiamata venga gestita con la massima riservatezza e professionalità.
• Collaborare con il personale interno per garantire una comunicazione fluida e efficace.
• Mantenere un registro accurato delle chiamate in entrata e in uscita, elaborando eventuali report necessari.
• Rispettare gli standard di qualità del servizio e dell'immagine del ristorante in ogni interazione telefonica.
Cerchiamo una figura estremamente professionale, in grado di rispondere alle chiamate con cortesia e competenza, seguendo le modalità attualmente adottate dal servizio di ricevimento.
Requisiti richiesti.
- Esperienza pregressa nel ruolo di centralinista o in posizioni simili - Eccellenti capacità comunicative e relazionali - Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, con una pronuncia chiara e una padronanza della lingua italiana.
- Orientamento al cliente e capacità di gestire richieste in modo tempestivo ed efficiente - Conoscenza dei principali strumenti informatici e di telecomunicazione Si offre l'opportunità di lavorare in un ambiente prestigioso, stimolante dinamico, e di collaborare con un team di professionisti altamente qualificati.
Data inizio contratto.
5 aprile Durata contratto.
indeterminato Disponibilità oraria.
Full Time