CUSTOMER CARE SPECIALIST

Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative ricerca.
CUSTOMER SERVICE ADVISOR - ADDETTO CUSTOMER SERVICE PART-TIME 30 ore Per DHL EXPRESS (Italy) S.
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., leader mondiale del settore della logistica, premiata n.
World’s Best Workplace , ricerchiamo personale da inserire nel reparto Customer Service    Chi ricerchiamo? La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico e appassionato di un contesto aziendale ad ampio respiro internazionale.
Che cosa farà? Le risorse svolgeranno attività telefonica con il supporto del pc.
riceveranno chiamate in entrata da parte dei clienti e dovranno effettuare chiamate in uscita, a clienti o colleghi di altri reparti, anche in lingua Inglese.
Velocità e precisione faranno la differenza nella gestione delle attività atte a garantire alti livelli di performance nel servizio erogato.
Cosa richiediamo? ·      Esperienza anche breve nel ruolo ·      Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibile conoscenza di una II lingua straniera ·      Flessibilità ·      Attitudine al problem solving ·      Assertività per la gestione e risoluzione delle controversie da parte dei clienti ·      Orientamento al Cliente Completano il profilo.
Buona conoscenza del pacchetto Office e Buona conoscenza parlata e scritta della lingua Inglese.
Gradita ma non indispensabile pregressa esperienza nella mansione.
Cosa offriamo? Contratto in somministrazione della durata di 2 mesi con possibilità di proroga Inquadramento IV livello CCNL AUTOTRASPORTO MERCI INDUSTRIA – SETTORE CORRIERI, TRASPORTATORI, LOGISTICA; buoni pasto da 7,50 euro Orario di lavoro.
dal lunedì al venerdì, 30 ore settimanali, dalle alle .
Luogo di lavoro.
oma Ponte Galeria con smart-working 2/3 giorni a settimana Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
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t) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
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n.
e ss.
m.
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e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
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t/privacy-candidati Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
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t) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
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