CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST B2B
Descrizione dell'offerta di lavoro
Ecco come contribuirai.
Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.
Favorirai la fidelizzazione dei clienti.
attraverso interventi mirati potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn Promuoverai luso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura.
Incrementerai le opportunit di business individuando le necessit e presentando soluzioni aggiuntive.
Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi.
Collaborerai con diversi team interni (prodotto marketing customer experience) per migliorare la customer satisfaction.
Qualifications.
Chi cerchiamo.
Stiamo cercando persone dinamiche entusiaste e orientate alla crescita professionale.
Idealmente possiedi.
Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita Grande propensione al supporto clienti ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi Capacit organizzative per gestire pi obiettivi e scadenze.
Familiarit con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech.
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Informazioni aggiuntive.
Cosa ti offriamo.
CCNL Commercio.
La tipologia contrattuale sar valutata in fase di iter di selezione e commisurata allesperienza del candidato.
Ticket restaurant da 8 Welfare fino a per te e la tua famiglia Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute Stock Options Plan dopo 6 mesi dallassunzione Self care platform.
accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perch crediamo che la salute mentale viene al primo posto Processo di selezione.
Invia il tuo curriculum e se possibile allega una lettera di referenze.
Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner Colloquio Team Leader Customer Success Colloquio con CS Director Colloquio finale di persona nei nostri uffici di Roma Offerta Vuoi fare la differenza in un contesto internazionale e aiutare a trasformare la sanit digitale Unisciti al team di MioDottore! Remote Work.
No Employment Type.
Full-time
Dettagli dell'offerta
- Docplanner
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
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- 06/08/2025
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Societa' che opera con successo da oltre un ventennio su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication......
