CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST (CX)
Descrizione dell'offerta di lavoro
rincipali responsabilità.
Facilitare l’utilizzo dei servizi Treatwell da parte del cliente, offrendo un supporto puntuale e personalizzato Ascoltare attivamente le esigenze del cliente e analizzarne le caratteristiche per fornire un’assistenza mirata e di qualità Gestire richieste inbound e outbound, fornendo chiarimenti e risolvendo eventuali problemi legati all’utilizzo del software Supportare il cliente durante l’installazione e la configurazione di dispositivi hardware, come registratori telematici, stampanti termiche, lettori barcode, ecc Garantire un’esperienza d’eccellenza per tutti i clienti Treatwell, in ogni fase del loro percorso Segnalare eventuali malfunzionamenti o bug del software al team di sviluppo, attraverso il sistema interno di ticketing Su di te.
Hai maturato esperienza in ruoli analoghi Possiedi ottime capacità comunicative e relazionali Hai una spiccata attitudine all’ascolto e all’empatia Hai una buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS Affronti e risolvi le problematiche in modo rapido, proattivo e orientato alla soluzione Conosci le basi della gestione e configurazione dell’hardware di rete (Router, Access Point, Wi-Fi Extender, protocolli di rete) – considerato un plus A proposito di TreatwellCiao, siamo Treatwell.
Piacere di conoscerti.
iamo un team (che sta continuando a crescere!) di +700 persone appassionate del proprio lavoro e dal talento straordinario.
Siamo il miglior software gestionale del settore beauty, collegato al marketplace di prenotazioni online leader in Europa.
Collaboriamo con ben oltre saloni partner in 13 paesi e gestiamo più di 8 milioni di appuntamenti ogni mese.
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Dettagli dell'offerta
- Treatwell
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 01/08/2025
- 05/01/2026
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Societa' che opera con successo da oltre un ventennio su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication......
Studio borghi, primario studio di consulenza del lavoro e amministrazione del personale a milano, per ampliamento della propria struttura hr & payroll è alla ricerca di un payroll specialist con esperienza maturata in studi professionali... 196/2003) all'indirizzo email: *****@*****/strong>......
