FREELANCE SERVICE DESIGNER (LINGUA SPAGNOLA)

Cerchiamo un SERVICE DESIGNER con competenze di lingua spagnola su ROMA/MILANO   Stiamo cercando una persona appassionata di User Experience e di Service design, che sia in grado di facilitare workshop in spagnolo, fare scouting e benchmarking (esplorativo e comparativo) nei settori di riferimento e nei mercati target (energy); analizzare e realizzare scenari e processi; fare ricerche sui customer behaviour secondo approcci qualitativi e quantitativi; analizzare degli insight provenienti dalle indagini (qualitative e quantitative); progettare Customer Journey Mapping; ideare di concept innovativi di servizio e prodotto; definire modelli di business e roadmap strategiche.
Cerchiamo una figura che abbia profonda conoscenza degli approcci, dei metodi e delle tecniche per il problem solving collaborativo e la co-progettazione (es.
esign Thinking) e che abbia esperienza nell’ideazione, planning, facilitazione e razionalizzazione di Workshop.
Lavorerai a stretto contatto con i team di UX Research e UX/UI Design, come parte integrante del processo di creazione del prodotto.
Service designer.
cosa fa? Lavorerai su progetti di medie dimensioni, della durata di qualche settimana o diversi mesi, con cui condividerai metodi e strumenti di lavoro; Avrai a che fare con un modello di gestione dei progetti che ti permetterà di organizzare in maniera efficiente i tempi di lavoro garantendo un risultato di qualità; Seguirai tutte le fasi in cui si articola il design process.
dalla fase di ricerca a quella di analisi, dalla definizione delle linee guida di design alla definizione dei diversi scenari di servizio, dalla definizione delle customer journey ai relativi modelli di business; Lavorerai in un team multidisciplinare e dinamico in cui poter accrescere le proprie competenze nell’ambito della UX research, UX design e UI design.
Service designer.
chi è? Esperienza nella creazione di documenti strategici e nella facilitazione di workshop in lingua spagnola; Possiedi esperienza come Service designer in contesti complessi e internazionali; Conosci e hai familiarità con concetti relativi all’ambito della Usr Experience con un approccio Human-Centered e data-driven; Ottima conoscenza della lingua spagnola e di quella inglese (scritta e parlata).
Conoscere anche la lingua italiana è considerato un plus; È preferibile una conoscenza di Miro, Mural e di tool di design come Figma, Sketch, Invision; Ottime doti comunicative, soprattutto per interagire con stakeholder e utenti; Esperienza nella conduzione di interviste con gli stakeholder, con gli utenti, Shadowing, Etnografia online, Focus group, Empathy map, Personas, Storyboard, Customer Journey; Esperienza Stakeholder mapping, Service Blueprint, Business model canvas, Value proposition canvas, Workshop in presenza e da remoto, HMW, User story, Prototyping (fisico e digitale).
Se pensi di essere la risorsa che cerchiamo, compila il form sottostante e allega il tuo Curriculum Vitae, preferibilmente accompagnato da un Portfolio dei tuoi lavori.
Se pensi di essere il talento che cerchiamo, compila il form sottostante e allega il tuo Curriculum Vitae.
⚠️ PER VALIDARE LA TUA CANDIDATURA È OBBLIGATORIO COMPILARE IL QUESTO FORM ⚠️ ➡️ https://confluxrecruiting.
ypeform.
om/to/DoepsPg2 ⬅️!!!!     ⚠️ LE CANDIDATURE SENZA FORM COMPILATO NON SARANNO VALUTATE!!! ⚠️