FRONTOFFICE/RECEPTIONIST

In Servipan , leader nell'outsourcing alberghiero, ci dedichiamo alla creazione di soluzioni su misura e all'avanguardia. Unisciti a noi per scoprire un universo di opportunità, crescita professionale e per dare forma al futuro dell'ospitalità. Ricerchiamo figure e professionisti per strutture alberghiere in Sardegna, Sicilia, Toscana e Calabria , con l'offerta di contratti stagionali. Con Servipan , il tuo talento contribuisce ad una visione innovativa. Siamo alla ricerca di receptionist qualificati per rafforzare il nostro team di front office alberghiero. Il candidato ideale possiede solide competenze nella gestione del front office, eccellenti abilità di comunicazione e un forte orientamento al servizio clienti. Se avete esperienza in ruoli di reception o in ambienti di servizio al cliente e siete in grado di operare con professionalità ed efficienza, vi invitiamo a candidarvi per contribuire all'eccellenza del nostro servizio. Descrizione del ruolo: il frontoffice/receptionist è il primo punto di contatto con gli ospiti, gestendo le attività di accoglienza, prenotazione e assistenza durante il soggiorno Responsabilità principali: assiste accogliere gli ospiti e gestire le procedure di check-in e check-out gestire le prenotazioni e fornire informazioni sugli alloggi e i servizi dell'hotel assistere gli ospiti con richieste, informazioni e direzioni mantenere aggiornati i sistemi di gestione delle prenotazioni Competenze tecniche: buona conoscenza dei sistemi informatici di front office. capacità di gestione delle prenotazioni e del database clienti. competenza nel fornire informazioni turistiche e di servizio. Soft skills: capacità comunicative e di relazione con il pubblico professionalità e cortesia capacità di gestire situazioni sotto pressione Esperienza richiesta: esperienza in reception o in ruoli simili nel settore alberghiero Altri requisiti: disponibilità a lavorare in turni, compresi notturni e weekend