IMPIEGATO TECNICO POST SALES
Descrizione dell'offerta di lavoro
IMPIEGATO TECNICO POST SALES (HVAC) – Settore Residenziale L'azienda committente è un'importante realtà multinazionale del settore HVAC, specializzata nella progettazione, assemblaggio e vendita di macchinari industriali standard e speciali per la refrigerazione industriale e civile.
L'azienda, organizzata managerialmente, impiega oltre 350 dipendenti sullo stabilimento italiano.
Responsabilità.
La figura verrà inserita all'interno del dipartimento service dove, pur non operando fisicamente e manualmente sui prodotti, si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto e supporto a clienti, distributori e centri assistenza, per problemi tecnici su varie gamme di prodotto.
La risorsa avrà il compito di raccogliere le esperienze e le informazioni e condividerle con gli enti aziendali.
Sarà sua responsabilità.
• Gestire e chiudere le segnalazioni via mail e telefono verso i clienti • Supportare telefonicamente i centri di assistenza tecnica • Effettuare attività di verifica e analisi dei rapporti di intervento tecnico • Supportare l'attività formativa su prodotti per tecnici e clienti • Predisporre trouble-shooting • Effettuare sporadiche trasferte per supportare i tecnici dell'assistenza nella risoluzione delle problematiche.
Il candidato che vorremmo incontrare ha.
• Maturato almeno due anni come frigorista, tecnico service oppure ha già esperienza in ruoli di tecnico post-vendita, tecnico di laboratorio, collaudatore, preferibilmente nei settori della climatizzazione e della refrigerazione o nell'ambito dei macchinari elettromeccanici residenziali • Conoscenza del circuito frigo e dei suoi componenti • Conoscenza pratica o teorica delle tecniche di intervento/riparazione • Comprensione degli schemi elettrici e degli schemi idraulici di macchinari di refrigerazione residenziale • Conoscenza dei principali controllori per il condizionamento standard del mercato • Conoscenza di base del pacchetto office Gradita una discreta conoscenza della lingua inglese Contratto.
CCNL Metalmeccanico Industria – Tempo indeterminato Orario di lavoro.
Full time da lunedì al venerdì con possibilità di orario flessibile Retribuzione.
commisurata alla seniority Benefit.
Premi produttivi, piano di welfare, mensa aziendale, percorsi formativi e di specializzazione.
Disponibilità oraria.
Full Time
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 10/05/2024
- 08/08/2024
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Per realtà metalmeccanica in forte crescita, attiva nel mercato italiano ed estero, stiamo ricercando un/una impiegato/a tecnico commerciale... nel dettaglio: identificare e sviluppare nuove opportunità di business e di mercato con la ricerca di nuova clientela analisi e valutazione delle richieste......
Nel dettaglio: identificare e sviluppare nuove opportunità di business e di mercato con la ricerca di nuova clientela analisi e valutazione delle richieste dei prospects analisi delle specifiche e dei requisiti richiesti dal cliente, definizione delle soluzioni tecniche, preparazione e presentazione......
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Offriamo:inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato ccnl commercio come impiegato con una ral di 40... chiediamo:diploma/laurea ad indirizzo tecnico e che abbia acquisito una precedente esperienza nel settore acquisti almeno di 4 anni, preferibilmente nel settore edile, ottimo......
), in aziende manifatturiere o che fanno lavorazioni conto terzi e con una buona conoscenza del disegno tecnico... leader nel proprio settore, che produce beni durevoli industriali, ricerca un tecnico per la gestione delle lavorazioni meccaniche esterne... la figura si occupa dopo un periodo di formazione......
Inoltre, il candidato/a farà anche attività di prospect per la ricerca di nuovi clienti in relazione all’assistenza degli stessi: in caso di necessità del reparto, la risorsa si dedicherà al post vendita e al supporto clienti già attivi interfacciandosi con loro al fine di ampliare le vendite e la rete......
