INBOUND CUSTOMER CARE SETTORE BANCARIO E CARTE DI CREDITO - ROMA AURELIA - ETJCA S.P.A.
Descrizione dell'offerta di lavoro
ASSISTENZA INBOUND SETTORE BANCARIO E CARTE DI CREDITO.
NO ATTIVITA' DI VENDITA.
- Richiesta disponibilità da inizio settembre.
L'addetto/a gestirà le chiamate in entrata assistendo e risolvendo le problematiche dei clienti del servizio bancario, L'assistenza è rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate.
Cosa offriamo.
Corso di formazione obbligatorio di 2-3 settimane, selettivo, retribuito in presenza (in sede) dall1 settembre al 30 settembre.
Rimborso.
3,00€/h (necessario frequentare almeno l'80% delle ore totali del corso) + 5€ di buono pasto (per ogni giornata di corso interamente frequentata).
SMART WORKING.
Primi mesi contrattuali in sede, successivamente modalità ibrida.
Possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede.
Tutti i turni che termineranno dopo le , i turni del sabato pomeriggio e dei festivi - domenica inclusa - vengono svolti in smart working.
Contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di proroghe successive in somministrazione MONTE ORE D'INSERIMENTO.
PART TIME ore settimanali con possibilità di ore supplementari retribuite come straordinari CCNL Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) full time --> € da riproporzionare a 20h/30h/36h settimanali) Turni dal lunedì - venerdì fascia oraria ; sabato gg su 7), (dopo aver acquisito l'autonomia necessaria, il servizio estenderà la fascia dei turni e diventerà un H24 (i turni notturni saranno effettuati solo in smartworking) Cosa cerchiamo.
Gradita esperienza nell'ambito inbound mondo bancario, finanziario, valutiamo anche esperienza in outbound preferibilmente nel settore bancario Buone capacità commerciali Flessibilità e buoni doti relazionali Ottime capacità comunicative e di scrittura Dimestichezza nell'utilizzo del pc LUOGO DI LAVORO.
ROMA ZONA BOCCEA/AURELIA #catcc L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.
gs e ss.
m.
i.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
e 14, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
t.
Etjca S.
.
.
(Aut.
Min.
Prot.
N.
-SG del )
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 24/07/2025
- 04/01/2026
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