INCIDENT / CHANGE MANAGEMENT SPECIALIST
Descrizione dell'offerta di lavoro
Siamo smart, flessibili ed efficaci e crediamo nella continua innovazione.
La nostra strategia di crescita è basata su competenze di alto livello ed elevate capacità di visione.
È la nostra squadra a fare la differenza e a creare valore.
Ti offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team di professionisti che operano nel mondo IT, in una funzione dedicata alla gestione ed evoluzione del sistema informatico aziendale e alla definizione degli indirizzi strategici IT per il Gruppo.
All'interno del team Change Management avrai l'opportunità di.
gestire in autonomia le attività di Incident e Problem Management, fungendo da focal point per le segnalazioni di disservizio (provenienti dal Monitoraggio IT, dai referenti applicativi e dai provider/outsourcers IT ….) e coordinando e guidando le successive fasi di screening, analisi, valutazione di impatto e remediation partendo dalle richieste lato di segnalazione relative ad di eventi provenienti dal Monitoraggio IT, dai referenti applicativi e dai provider/outsourcers IT; fornire supporto nelle attività di Change e Release Management, in base ai processi vigenti; contribuire all’attività di estensione e revisione dei processi di Change e Release Management, anche attraverso la configurazione dei tool di SLCM a disposizione.
Sei la persona che stiamo cercando se, oltre ad aver conseguito Diploma di Laurea ad indirizzo informatico o equivalente, hai competenze specifiche in relazione a.
processi di Incident e Problem Management in ambito bancario/finanziario; esecuzione di analisi di impatto e valutazione root cause su ambiti applicativi, tecnologici e funzionali eterogenei; tool SLCM della suite Atlassian (Jira, Confluence, Bitbucket, Bamboo); linguaggi di scripting (Python, script shell, script Powershell); SQL (gradita conoscenza Oracle PL/SQL); sistemi client Windows e Linux; metodologie di lavoro Agili (es.
Scrum); costituisce un titolo preferenziale aver conseguito certificazioni in ambito ITSM quali ITIL e COBIT.
Se, inoltre, possiedi conoscenza dei processi di Change e Release Management in ambito bancario/finanziario e possiedi uno spiccato orientamento agli obiettivi, capacità di relazione e di coordinare e indirizzare le attività in ambito Incident e Problem Management svolte da team appartenenti a diverse aree IT e una buona conoscenza della lingua inglese, non esitare a candidarti al nostro annuncio! Modalità di lavoro.
Ibrida Sede di lavoro.
Direzione Generale Venezia Mestre Tipologia contrattuale.
Tempo indeterminato Manager.
Elia Gaglio
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 03/04/2024
- 02/07/2024
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