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IT END USER SUPPORT SPECIALIST / FIELD SPECIALIST

Descrizione dell'offerta di lavoro

Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1,2 milioni di italiani ogni anno. Le sedi principali: Torino, Milano e Pesaro. Per il nostro dipartimento Sistemi Informativi, presso la sede di Torino, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del team Innovation Workspace. La risorsa fornirà supporto informatico e assistenza tecnica agli utenti, eseguirà diagnosi, dovrà risolvere problemi hardware e software, dovrà occuparsi dell'installazione e configurazione delle postazioni di lavoro, fornendo istruzioni sull'uso dei programmi informatici, aggiornando e mantenendo i sistemi informatici. Dovrà garantire un supporto tecnico ai clienti via telematica o di persona quando necessario. Attività: · Assiste gli utenti nella funzionalità e nell'efficienza quotidiana · Fornisce supporto IT per i computer, stampanti, periferiche, sistemi telefonici e dispositivi cellulari · Aiuta a gestire le dotazioni IT per gli utenti durante tutto il ciclo di vita di utente in azienda · Configura, installa e mantiene sistemi software in uso · Identifica, gestisce e risolve i problemi in modo tempestivo · Risponde alle richieste dei clienti in modo efficace e comunica con loro per risolvere i problemi, anche in persona · Gestione del lavoro tipo Back Office · Gestisce gli accessi dell’utente per determinate applicazioni IT · Minimo 2 anni di esperienza nel ruolo simile · Buona conoscenza di: o365, Intune, Azure, ActiveDirectory, MAC, iOS · Esperienza in gestione delle problematiche dell’utente in ufficio: problematiche Outlook, MS Teams, MS Office, anche i problemi relativi al HW base tipo laptop, monitor, stampanti. · Buona comprensione di concetti attorno al ciclo di vita dell’utente nell’azienda, ad es. PC Staging, gestione account AD, gestione delle caselle di posta, gestione dispositivi mobili, ecc. · Buona comprensione di concetti come SLAKPI e il minimo di esperienza con ITSM Ticketing Tools, es. Service Now, DevOps · Disponibilità a lavoro fuori orario e per trasferte brevi Italia/Europa Soft Skills: Capacità di team working. Predisposizione all’ascolto. Capacità di individuazione e correzione degli errori. Flessibilità. Problem solving. Formazione: Diploma tecnico Conoscenza della lingua inglese livello B1 Gradita certificazione Microsoft 365 Fundamentals Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. L’eventuale uso del genere maschile è da intendersi riferito a candidati e candidate e risponde solo ad esigenze di semplicità linguistica. Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità con il Regolamento (UE) 679/2016 e del D. Lgs. n. 196/2003, come aggiornato dal D.Lgs. n. 101/2018.
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Alpitour
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 17/05/2024
Data di scadenza
  • 15/08/2024
IT APPLICATION SPECIALIST
365 gradi srl

Per azienda cliente del settore metalmeccanico facente parte di un importante gruppo internazionale leader nel suo settore, presente all'estero con plant produttivi e branches commerciali, stiamo ricercando un/a it application specialist... la risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise......

IT SPECIALIST
On Site Services srl

It specialist che si occuperanno dell'assistenza e installazione di infrastrutture tecnologiche per i nostri clienti e aziendali... le attività previste dal ruolo sono: installazione e configurazione dei sistemi operativi, software e tool di gestione richiesti dal cliente gestione dell’aggiornamento......

Eduployment programme Specialist Napoli.
Eduployment

Eduployment programme specialist the eduployment programme specialist serves as the primary point of contact for participants, providing comprehensive support, motivation, coaching, and guidance throughout their eduployment programme journey—from the initial contact to their employment at our client......

Junior Accounting & Administration Specialist (M/F)
Baumann sideloaders srl

We are seeking a motivated and organized individual to join our growing team as a junior accounting & administration specialist (m/f) in this exciting role, you'll gain valuable experience in accounting fundamentals and office administration tasks... responsibilities process accounts payable and receivable......

CYBER SECURITY SPECIALIST
365 gradi srl

Per l’head quarter di una realtà metalmeccanica di grandi dimensioni, multinazionale italiana leader di settore, stiamo ricercando un/a cyber security specialist... il/la candidato/a si inserirà nel team it a diretto riporto del cyber security manager, e si rapporterà con la sede centrale e con le consociate......

Ingegnere/geometra/architetto/BIM specialist
Ve.ma progetti s.r.l.s

Progetti sta ampliando l'organico e per questo cerca ingegneri strutturisti, geometri, architetti e bim specialist anche prima esperienza... la società di cui sopra si occupa di vulnerabilità sismiche e adeguamenti/migioramenti sismici prevalentemente nell'ambito pubblico......

Digital Marketing Specialist
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Societa' che opera con successo da oltre un ventennio su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication......

BIM SPECIALIST Arch, Mep, Str
Techproject S.r.l.

Società di ingegneria fondata nel 2002 per la progettazione di strutture civili, industriali e infrastrutturali sia in ambito pubblico che su committenza privata ricerca bim specialist... buona conoscenza del software di bim authoring autodesk revit e autocad 2d e 3d esperienza pregressa come modellatore......

PAY ROLL SPECIALIST
Consultlario s.r.l.

Consultlario srl, società di consulenza aziendale, attiva sul mercato con servizi personalizzati mirati a check up aziendale, controllo di gestione, recruiting, oltre a favorire un’ampia scelta di corsi e servizi con la divisione academy, ricerca per importante cliente operante nel settore metalmeccanico......

Logistics Specialist - Milano
Castles Technology Europe Srl

Orario di lavoro: full time sede: milano e disponibilità a viaggiare tra le sedi europee... per azienda multinazionale operante nel settore dei pagamenti ricerchiamo un/a logistic specialist: mansioni: organizzare le spedizioni per l’italia e per l’estero (ddt, packing list etc) seguendo le adeguate......