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IT SPECIALIST | AREA SISTEMI DI STORE

Descrizione dell'offerta di lavoro

Rinascente è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello. Luoghi esclusivi nati per la città con la città nella città, Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo diventando il palcoscenico non solo della moda ma di un teatro ricco di novità, proposte uniche ed eventi. Ogni negozio si propone come una grande House of Brands per offrire un’esperienza unica nel suo genere. Analizzare e facilitare la risoluzione delle problematiche tecniche e di processo sull’area vendite/store Garantire, in collaborazione con i fornitori IT, il corretto funzionamento hardware e software delle soluzioni e delle integrazioni tra le applicazioni Monitorare la risoluzione degli incident e gestire le escalation verso le strutture di supporto tecnico esterne Gestire e coordinare con i fornitori IT l'evasione delle richieste di Service Request e di Change Request Supportare il manager dell'area nella gestione dei progetti di evoluzione dei sistemi di Store, l'adattamento e il miglioramento continuo delle applicazioni, affinché siano affidabili, efficienti e conformi agli standard aziendali e alle normative Raccogliere e interpretare i requisiti, tradurli in proposte e seguirne l'implementazione in collaborazione con le Direzioni di Business e i Fornitori IT Contribuire al disegno di soluzioni IT sull’area Vendita/Store, al fine di migliorare il servizio ai clienti interni ed esterni Partecipare attivamente alle attività progettuali (analisi specifiche, test di integrazione, supporto agli UAT, go-live) Preparare la documentazione tecnica di progetto: documenti di analisi, manuali, test plan, etc. Supportare gli utenti nel change management e nel post go live Competenze tecniche: Laurea in discipline informatiche o economiche 3-5 anni di esperienza maturata nell’area IT di aziende Retail o in società che forniscono servizi IT per i punti vendita Familiarità sui processi di vendita e delle operation sugli Store Confidenza sulla gestione di soluzioni hardware e software per il retail, inclusi Sistemi di Cassa (POS), sistemi di pagamento, soluzioni per le operation in negozio Familiarità su architetture software, database, SQL e integrazioni tra sistemi Familiarità nella programmazione Inglese fluente Rappresenteranno un plus: Competenze di base di economia/contabilità/fiscalità Competenze su metodologie di project management Competenze soft: Eccellenti capacità analitiche e di problem-solving Ottime capacità comunicative e relazionali per collaborare efficacemente sia con utenti finali che con team tecnici Precisione e attenzione ai dettagli Curiosità e spirito di iniziativa Flessibilità e passione per il ruolo Disponibilità agli spostamenti Tipo di contratto: tempo indeterminato Luogo di lavoro: Milano, via Washington 70 presso il nostro HQ
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • RINASCENTE
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 14/05/2024
Data di scadenza
  • 12/08/2024
Come riconoscere le false offerte di lavoro
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