ITALIAN OR SPANISH SPEAKING TOUR OPERATIONS TEAM LEADER
Descrizione dell'offerta di lavoro
up to £ p.
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(Depending on Experience) Location.
North-West London Ref.
TL *Full time permanent position – Flexi office hours* *Hybrid working system – 3 days office / 2 wfh after probation* *Exciting opportunity to work in the travel and tour industry* Main duties.
Leading a small team as well as being the main point of contact for clients and suppliers until the end of the tour ensuring the clients have the best experience The Role.
- Leading and support the Operations team - First point of contact for any questions or queries - Creating and preparing itineraries, quotations and costings for groups - General bookings in tour plan and ensuring groups are placed in hotels - Requesting services from suppliers as needed - Admin of group bookings including but not limited to amendments / cancellations / room lists etc - Ensuring tours run smoothly from start to finish while making certain client requests are processed - Negotiating rates with suppliers - Issuing of documentation - Processing invoices - Providing 24 hour assistance - Liaising with internal and external stakeholders / suppliers as necessary - Creating strong relationships with clients Candidate's Profile - Fluent in either Italian or Spanish (Written and spoken) – Essential - Previous experience in travel / tour operations / DMC necessary - Shows willingness to learn about destinations relating to tours - Excellent communication and organisation skills - Proactive, Dynamic and ability to multi task - IT literate (MS Office) - Able to work as part of a team as well as to take initiatives Salary Up to £ p.
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(Depending on Experience) Keywords Team leader, leadership, Tour operations, tour operator, tours, travel, travel consultant, customer care, client relations, operations, bookings, itineraries, quotes, quotation, administration, suppliers, hotels, events, tourplan, rates, documentation, invoices, Fluent in Italian, Fluent in Spanish, London
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 15/04/2024
- 14/07/2024
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