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L2 REMOTE SUPPORT SPECIALIST

Descrizione dell'offerta di lavoro

Fluent (C2) English Working technical knowledge, in order to address service work orders, for PCs, laptops, cabling, televisions, projectors Working technical knowledge of standard systems and business software 2-3 years of experience Client facing soft skills Your Tasks  Log accurately customer incidents, resolve enquiries and provide a high level of service Provide support on services in accordance with current standards and follow up with users to ensure problem is resolved satisfactorily to meet business standards Acquire knowledge of relevant product offerings, current support policies and methods of support delivery, in order to provide technically accurate solutions Serve as point of contact for customers seeking technical assistance over the phone or email for issues regarding Software and Network Drives, Admin Rights, Active Directory, Password Recovery (e.
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Windows,Bitlocker, SAP) VPN Issues, Network Issues, Microsoft Office, Printers.
Perform remote resolution of technical issues, through diagnostic techniques and questions Walk the customer through the problem-solving process Call Dispatching, Monitoring Services Remote Support Services for AMS, EU and potentially Global.
Access Management, INC Management, MINC Management Service Request Fulfillment, Problem Management, Change Management Occasional site visits will be required on business demand.
Be part of us Hemmersbach provides IT infrastructure services in more than 190 countries with 50 own subsidiaries.
We deliver exclusively for the leading companies in the IT industry.
We go the extra mile – we not only simply enthuse our customers, but also make the world a better place.
20% of our profits go into our Direct Actions Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids’ Family.
That’s why Hemmersbach is The Social Purpose IT Company.
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Imprecisato
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 28/03/2024
Data di scadenza
  • 26/06/2024
Eduployment programme Specialist Napoli.
Eduployment

Eduployment programme specialist the eduployment programme specialist serves as the primary point of contact for participants, providing comprehensive support, motivation, coaching, and guidance throughout their eduployment programme journey—from the initial contact to their employment at our client......

Ingegnere/geometra/architetto/BIM specialist
Ve.ma progetti s.r.l.s

Progetti sta ampliando l'organico e per questo cerca ingegneri strutturisti, geometri, architetti e bim specialist anche prima esperienza... la società di ingegneria ve... la società di cui sopra si occupa di vulnerabilità sismiche e adeguamenti/migioramenti sismici prevalentemente nell'ambito pubblico......

Digital Marketing Specialist
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Societa' che opera con successo da oltre un ventennio su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication......

BIM SPECIALIST Arch, Mep, Str
Techproject S.r.l.

Società di ingegneria fondata nel 2002 per la progettazione di strutture civili, industriali e infrastrutturali sia in ambito pubblico che su committenza privata ricerca bim specialist... requisiti di lavoro requisiti richiesti: estrarre ed elaborare in modo organizzato i dati di progetto da modello......

IT SUPPORT
Profili & Carriere

Gruppo internazionale settore macchine utensili ricerca it support... richiesta: - esperienza nel ruolo; - conoscenza software degli strumenti informatici in ambiente windows (office 365); - conoscenza hardware (pc, server e workstation) e delle infrastrutture reti di interconnessione ; - richieste......

Technical Support Pre - After Sales
Studio Santagostino

Sede: milano paese: italia tipo di contratto: tempo indeterminato descrizione: azienda di progettazione e produzione di gruppi di continuità ricerca una figura di technical support pre - after sales la risorsa dovrà occuparsi dell’assistenza tecnica dei clienti, interagendo con l’hq e le funzioni marketing......

PAY ROLL SPECIALIST
Consultlario s.r.l.

Consultlario srl, società di consulenza aziendale, attiva sul mercato con servizi personalizzati mirati a check up aziendale, controllo di gestione, recruiting, oltre a favorire un’ampia scelta di corsi e servizi con la divisione academy, ricerca per importante cliente operante nel settore metalmeccanico......

SUPPORT E SOFTWARE TESTING OCS
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Cosa ti aspetta?sarai coinvolto all'interno di progetti innovativi, svolgendo attività di support e software testing ocs e ti occuperai di eseguire test e analizzare i risultati, creare e raccogliere log per la documentazione in fase di test e redigere una guida alla risoluzione delle problematiche all'interno......

Logistics Specialist - Milano
Castles Technology Europe Srl

Per azienda multinazionale operante nel settore dei pagamenti ricerchiamo un/a logistic specialist: mansioni: organizzare le spedizioni per l’italia e per l’estero (ddt, packing list etc) seguendo le adeguate normative e procedure amministrative, fiscali e doganali provvedere alle rilevazioni relative......

Marketing Specialist
Adami & associati selezione del personale

Siamo alla ricerca di un marketing specialist appassionato e dinamico per unirsi al team di marketing della nostra società cliente leader mondiale nell'ambito della cosmetica e della bellezza... domicilio a milano o limitrofi... lavorare a stretto contatto con il team interno della società cliente e......