Vedere l'offerta completa

LIFESTYLE DESIGN - CRM APPLICATION SPECIALIST

Descrizione dell'offerta di lavoro

About Lifestyle Design Our continuous journey to transform some excellences into an integrated group, leading at a global level the high-end furniture market, starts in 2014 when Haworth acquires Poltrona Frau Group. Lifestyle Design is now a federation of 10 Brands, Poltrona Frau, Cassina, Cappellini, Ceccotti Collezioni, Karakter, Luminaire, Janus et Cie, Luxury Living Group, Interni, Zanotta with 2.000+ employees worldwide. We operate in over 75 countries, with 80 Showrooms. More than 1,600 worldwide users, 4 Data Centers and 200+ Servers. The Role This resource will be in charge of the functional requirements and evolution of our CRM platform which is based on MS Dynamics technology. He/she has to work in coordination to the brands' strategies, with the ultimate goal of providing features, reports and KPIs that can enhance the Group's competitiveness. He/she has to collaborate with business stakeholders as well as with colleagues from the IT department: a strong collaboration with IT Retail, ERP, Digital Marketing, and Business Intelligence teams to is required to ensure interoperability between systems, maximizing synergy between business processes. The resource will be part of the Corporate Information System Department and report to the Business Application manager. Main activities: Work closely with the business to identify challenges and areas for improvement Identify possible corrective/improving actions and definition of change requests and adoption plan Define and implement evaluation metrics (KPIs) for system adoption and the benefits introduced by new features Prepare functional specifications for technical developments on the platform Work with and coordinate the system integrator ensuring timing and cost compliance for all project activities Conduct periodic checks on the state of CRM system usage, taking corrective actions if required Provide comprehensive support and training to users Ensure seamless integration of the system with other company systems, such as ERP, Retail systems, e-commerce, web, and Marketing automation Qualifications for the role: Bachelor's degree in technical IT disciplines Essential prior experience of 4-5 years with CRM solutions (Salesforce or Microsoft), either in consulting or within a user company Excellent knowledge of Sales, Marketing, e-commerce, and Service processes, preferably in the retail sector Skills in data analysis and report creation, preferably using PowerBI Knowledge of MS Dynamics 365-CRM and DevOps platforms is a plus Soft skills: Excellent proficiency in the English language and willingness to travel abroad Ability to interact continuously with the business, speaking the same language Strong analytical and reporting skills Aptitude for problem setting and problem solving Time and cost management skills Ability to work in teams, including international teams, and openness to collaboration Workplace: Milano
Vedere l'offerta completa

Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Poltrona Frau Spa
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 14/05/2024
Data di scadenza
  • 12/08/2024
IT APPLICATION SPECIALIST
365 gradi srl

Per azienda cliente del settore metalmeccanico facente parte di un importante gruppo internazionale leader nel suo settore, presente all'estero con plant produttivi e branches commerciali, stiamo ricercando un/a it application specialist... la risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise......

Marketing Specialist
Effetto domino srl

Il nostro candidato ideale è pragmatico ma al contempo curioso, sveglio e con una forte passione per il design e il mondo edile... per espandere ulteriormente il mercato e mostrarsi nel modo consono ai suoi clienti necessita di un marketing specialist in grado di generare lead da parte di potenziali......

Eduployment programme Specialist Napoli.
Eduployment

Eduployment programme specialist the eduployment programme specialist serves as the primary point of contact for participants, providing comprehensive support, motivation, coaching, and guidance throughout their eduployment programme journey—from the initial contact to their employment at our client......

PERITO ELETTRICO - TRAIN SCHEMATICS DESIGN - TIROCINIO
Quest Global

Ferroviario, sarà inserito all’interno di un team chiamato a fornire supporto ingegneristico alla progettazione elettrica a bordo treno, e introdotto in uno sfidante percorso di training tecnico al fine di svilupparne una distintiva competenza nel design di schemi funzionali di veicoli ferroviari......

MECHANICAL CAD DESIGN ENGINEER - AVIATION DOMAIN
Quest Global

Com], leader nel settore dei servizi di ingegneria, per il rafforzamento della propria divisione aviation seleziona due profili di mechanical cad design engineer - aero applications sede di lavoro: firenze le risorse selezionate, all’interno di un team chiamato a fornire supporto ingegneristico a programmi......

Junior Accounting & Administration Specialist (M/F)
Baumann sideloaders srl

Baumann is a world-class manufacturer of sideloaders from three to 50 tonnes capacity with a reputation for consistent innovation, and the highest level of design and productivity... we are seeking a motivated and organized individual to join our growing team as a junior accounting & administration specialist......

Programmatore CRM Dynamics
Sincrono Formazione Srl

Ruolo ricoperto:-programmatore crm dynamicscompetenze richieste:-conoscenza modulo marketing dynamic-crm dynamicscertificazioni richieste:-certificazione mb-220seniority: +5 annisede di lavoro: roma (sw totale)impegno: full time dal lunedì al venerdìsi offre:contratto e retribuzione commisurata alla......

Ingegnere/geometra/architetto/BIM specialist
Ve.ma progetti s.r.l.s

Progetti sta ampliando l'organico e per questo cerca ingegneri strutturisti, geometri, architetti e bim specialist anche prima esperienza... la società di cui sopra si occupa di vulnerabilità sismiche e adeguamenti/migioramenti sismici prevalentemente nell'ambito pubblico......

Digital Marketing Specialist
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Societa' che opera con successo da oltre un ventennio su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication......

BIM SPECIALIST Arch, Mep, Str
Techproject S.r.l.

Società di ingegneria fondata nel 2002 per la progettazione di strutture civili, industriali e infrastrutturali sia in ambito pubblico che su committenza privata ricerca bim specialist... requisiti di lavoro requisiti richiesti: estrarre ed elaborare in modo organizzato i dati di progetto da modello......