MICROSOFT DYNAMICS CRM\/365 SPECIALIST PER END USER SETTORE RETAIL
Descrizione dell'offerta di lavoro
l gruppo \u00e9 formato da una decina di aziende che si trovano sia in terrritorio italiano che internazionale.
a persona selezionata sar\u00e0 responsabile dei requisiti funzionali e dell'evoluzione della piattaforma CRM basata sulla tecnologia MS Dynamics; entrer\u00e1 a far parte dell\uunit\u00e1 dei Sistemi Informativi aziendali e riporter\u00e0 al responsabile Business Application.
a persona selezionata si occuper\u00e1 di:- Lavorare a stretto contatto con l'azienda per identificare sfide e aree di miglioramento.- Identificare possibili azioni correttive\/migliorative e defiinre le richieste di modifica e piano di adozione.- Definire e implementare metriche di valutazione (KPI) per l'adozione del sistema e i vantaggi introdotti dalle nuove funzionalit\u00e0.- Preparare le specifiche funzionali per gli sviluppi tecnici sulla piattaforma.- Collaborare con il system integrator garantendo il rispetto di tempi e costi per tutte le attivit\u00e0 del progetto.- Condurre controlli periodici sullo stato di utilizzo del sistema CRM, adottando azioni correttive se necessario.- Fornire supporto e formazione completi agli utenti.- Garantire la perfetta integrazione del sistema con altri sistemi aziendali, come ERP, sistemi di vendita al dettaglio, e-commerce, web e automazione del marketing.
i richiedono:- Esperienza pregressa di almeno 4-5 anni con soluzioni\u00a0 Microsoft Dynamics CRM\/365, in consulenza e\/o all'interno di un'azienda finale.- Ottima conoscenza dei processi di Vendita, Marketing, e-commerce e Servizi, preferibilmente nel settore Retail.- Competenze nell'analisi dei dati e nella creazione di report, preferibilmente utilizzando PowerBI.- Ottima conoscenza della lingua inglese (essenziale visto l'internazionalit\u00e1 dell'azienda).
Sede di lavoro.
Milano, zona San Babila.
Previsto\u00a0 1 giorno alla settimana di smartworking.
ipo di contratto.
a tempo indeterminato Retribuzione.
commisurata all'esperienza, da 40k a 60k +\u00a0 buoni pasto e premi.
NON \u00c9 PREVISTA AUTO AZIENDALE.
#indeed3
Dettagli dell'offerta
- KA Resources
- Imprecisato
- 25/05/2024
- 23/08/2024
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