MITARBEITER KUNDENSERVICE (GN) IM BEREICH MESSESERVICE

Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren.   Im Auftrag unseres Kunden  aus Essen suchen wir Mitarbeiter Kundenservice (gn) im Bereich Messeservice.   Deine Aufgaben: Betreuung und Beratung bei technischen Anfragen von Messekunden (Aussteller) Betreuung und Beratung von Besuchern und Ausstellern internationaler Messen via Telefon, E-Mail und Webchat Unterstützung bei der Bestellung von Messetickets, Stornierungen von Tickets, Registrierung von Fachbesuchern, Support in Onlinebestellsystemen für Aussteller Reservierung von Führungen, Information und Beratung zu verschiedenen Angeboten im Auftrag eines Weltkulturerbes   Was Du mitbringst: Sehr gute Deutsch- (verhandlungssicher) und Englischkenntnisse (verhandlungssicher) sind zwingend erforderlich Gerne Kenntnisse einer weiteren Sprache  Freude am persönlichen Dialog mit Kunden am Telefon und via E-Mail  PC-Kenntnisse  Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung  Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft  Räumliches und technisches Denkvermögen   Was unser Kunde Dir bietet:  Ein gutes Festgehalt 30 Tage Urlaub im Jahr  Home Office an 3 Tagen die Woche nach Einarbeitung möglich  Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit  Aufstiegsmöglichkeiten  Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten  Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate)  Kerneinsatzzeiten: montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, ggf. Einsätze am Wochenende oder an Feiertagen  Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür  Sehr gute Anbindung an den ÖPNV  Interne Coachingabteilung    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) = geschlechtsneutral. Branche: Telemarketing/Callcenter Funktion: Kundenservice Führungsperson: Nein Anstellungsart: Festanstellung Karrierestufe: Angestellte/r