MULTINAZIONALE DI PRODOTTO_IT SUPPORT
Descrizione dell'offerta di lavoro
sviluppa soluzioni innovative per i suoi clienti in sei continenti, plasmando così il futuro dell'intralogistica.
l'unione di cultura, esperienza e know how locale con la visione globale del gruppo realizza una sintesi unica.
competenza, affidabilità, innovazione e servizio sono fattori distintivi per soluzioni tecnologiche a prova di futuro, frutto della storia locale arricchita dall'esperienza worldwide e dalle tecnologie abilitanti del gruppo.
job description come it support, la risorsa sarà inserita nel team software help desk e risponderà al team leader di area, avendo cura di.
- gestire la lista assegnata di ticket di assistenza rispettandone la priorità e gli sla; - essere il punto di riferimento del cliente per raccogliere informazioni tecniche di dettaglio, avendo cura di garantire costante aggiornamento e supporto; - svolgere l'analisi tecnica della criticità segnalata al fine di individuare la causa del malfunzionamento e possibili soluzioni di risoluzione; - sviluppare modifiche e/o risolvere bug scoperti in fase di assistenza; - interfacciarsi e collaborare con le aree di assistenza di country e di gruppo in caso di necessaria escalation dovuta alla complessità del problema; - interfacciarsi con i fornitori per la risoluzione di criticità sugli impianti clienti di loro competenza; competenze ed esperienza la risorsa ricercata, è in possesso dei seguenti requisiti.
- esperienza di almeno 1 anno come helpdesk di 1° o 2° livello; - gradita esperienza su linguaggi microsoft (.
et framework, vbnet..); - conoscenza di almeno uno dei db relazionali presenti sul mercato (sql server, oracle..); - ottime capacità analitiche e di team building; - buona conoscenza della lingua inglese (b2); e' considerato un plus la conoscenza anche minima della lingua tedesca.
completa l'offerta ottima opportunità di carriera.
prevista formazione continua on the job.
ambiente di lavoro dinamico e tranquillo.
Dettagli dell'offerta
- Page Personnel
- 18/05/2024
- 16/08/2024
Per candidarsi all’offerta inviare il cv a: *****@*****/p> requisiti di lavoro documentata esperienza di almeno 24 mesi nell’ambito formativo di riferimento... luogo di svolgimento: modena (mo) durata: da definire periodo del progetto: da gennaio 2024 orario: 9:00 – 13:00 e 14:00 – 18:00 si offre contratto......
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