NETWORK OPERATION INTERN

Gi Group Spa, per prestigioso cliente, ricerca e seleziona una figura di.
NETWORK OPERATIONS INTERN La figura sarà inserita in stage e farà parte di un team che si colloca come il punto di riferimento per la rete di centri affiliati.
Quotidianamente gestirà le loro richieste e fornirà supporto per tutte le questioni legate alla loro operatività quotidiana.
Inoltre, sarà attivamente coinvolto in attività di project management.
Parteciperà alla pianificazione, esecuzione e monitoraggio di progetti strategici volti a migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza complessiva di affiliati e clienti.
Attività.
Fornire supporto e assistenza ai centri affiliati per tutte le richieste operative e amministrative, utilizzando strumenti di ticketing, contatti telefonici ed email.
Analizzare la reportistica relativa alla gestione operativa dei centri per identificare aree di miglioramento e ottimizzare le attività di supporto alla rete.
Facilitare la comunicazione interna ed esterna, assicurando che le informazioni siano costantemente aggiornate e accessibili.
Contribuire attivamente alla gestione di progetti specifici, dalla fase di ideazione all'implementazione, per ottimizzare i processi operativi e l'esperienza dei nostri affiliati.
Requisiti.
Laurea (triennale o magistrale) ad indirizzo economico, umanistico o gestionale.
Spiccato orientamento al cliente e ottime capacità comunicative e relazionali.
Forte predisposizione al problem-solving e all'adattamento a diverse situazioni.
Capacità di lavorare in squadra e di gestire priorità e tempistiche in modo efficace.
Buona conoscenza dei principali software del pacchetto Microsoft, in particolare Excel.
Buona conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2) Una breve esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti, customer support o in ambito operations sarà considerata un plus.
Offerta.
Stage della durata di 6 mesi con possibilità di assunzione Rimborso spese.
700€/mese Benefit.
Buoni pasto (8€/giorno) Un ambiente internazionale in un'azienda incentrata sulle persone Opportunità di formazione e sviluppo interno Remote working policy.
2 giorni a settimana Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
igroup.
t Gi Group S.
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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min.
PROT.
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L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.
gs.
n.
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m.
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e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa