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OPERATORE/OPERATRICE DEL SERVIZIO CLIENTI CANALI DIGITAL

Descrizione dell'offerta di lavoro

‘Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro’ Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso possibile dal lavoro sinergico di oltre 800 professionisti, tra dipendenti e consulenti. Inoltre l’esperienza maturata in più di 20 anni di presenza sul mercato, rendono Optima una realtà solida ed affermata. La selezione e formazione del personale sono per l’azienda un importante fattore di crescita, per questo Optima investe ogni anno con l’obbiettivo di individuare e coltivare il talento delle nuove generazioni, ma anche specializzare ed affinare le competenze del personale. Optima Italia è sponsor di importanti iniziative di carattere culturale, sociale, artistico, ambientale e formativo. Scopri il mondo Optima attraverso il sito internet: Seguici sui nostri canali social All’interno della funzione “Customer Operation” si ricerca un profilo di: Operatore/Operatrice del Servizio Clienti Canali Digital Riportando direttamente al Responsabile del Team Canali Digitali del Servizio Clienti, l’Operatore/Operatrice si occuperà nello specifico delle seguenti attività: Gestione delle richieste del Cliente Raccolta, in front-end, delle problematiche del Cliente Apertura Trouble Ticket tecnici, commerciali e amministrativi Risoluzioni problematiche di primo livello, tecniche, commerciali e amministrative Gestione fax destinati alla gestione clienti e smistamento degli stessi con apertura dei relativi ticket Relazionarsi con reparti tecnici, commerciali e amministrativi per le segnalazioni raccolte Buona conoscenza del pacchetto Office. Ottimo utilizzo del pc e conoscenza dei canali digitali di comunicazione. Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving; buona predisposizione al lavoro di gruppo. Offriamo: Contratto di lavoro part time/full time. La sede di lavoro è Napoli.
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Optima Italia Spa
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 16/05/2024
Data di scadenza
  • 14/08/2024
Come riconoscere le false offerte di lavoro
Sales account (soluzioni di digital manufacturing)
Adami & associati selezione del personale

Capacità dimostrata di gestire e fissare appuntamenti ed incontri con nuovi clienti... 0 e manutenzione predittiva per eliminare i costi area di competenza: italia nord ovest (con particolare focus su lombardia/milano) responsabilità principali: vendita di soluzioni digital manufacturing ai clienti......

Digital Marketing Specialist
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Societa' che opera con successo da oltre un ventennio su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication......

Sales Account (soluzioni di digital manufacturing)
Adami & associati selezione del personale

Capacità dimostrata di gestire e fissare appuntamenti ed incontri con nuovi clienti... 0 e manutenzione predittiva per eliminare i costi area di competenza: italia nord ovest (con particolare focus su lombardia/milano) responsabilità principali: vendita di soluzioni digital manufacturing ai clienti......

ASSISTENZA CLIENTI
LINDA MASELLI

Le figure selezionate si occuperanno di segreteria generale, accoglienza clienti, assistenza clienti e gestione delle telefonate... a italiana situata a trezzo sull'adda ricerca 2 figure da inserire in organico nella posizione di assistenza clienti... si ricercano candidati anche alla prima esperienza......

CREDIT MANAGER DIGITAL ASSISTANT
ICQ Italia Srls

• dress, personal computer e device con utenza aziendale per consulenza esterna inclusa auto di servizio per spostamenti e appuntamenti... cq italia finanziamenti – specialisti in soluzioni finanziarie – cofidis partner, leader nel settore della cessione del quinto, per la propria sede principale, ricerca......

Digital Project Manager a Legnago (VR)
NetStrategy

Per la sede di legnago (vr), oggi netstrategy è alla ricerca di un nuovo project manager - da affiancare ai pm già presenti in azienda - a cui affidare nuovi clienti che hanno scelto in netstrategy il partner per il loro sviluppo digitale... company description netstrategy è un'agenzia di marketing e......

ASSISTENZA CLIENTI
apulia

Le figure inserite in ufficio call center, gestiranno il centralino occupandosi dell'assistenza clienti... si prevede un regolare contratto full-time secondo quanto previsto dai ccnl con retribuzione mensile ed aggiunta di bonus per il raggiungimento obiettivi... requisiti minimi: - diploma di maturità......

ASSISTENZA CLIENTI
apulia

Le figure inserite in ufficio call center, gestiranno il centralino occupandosi dell'assistenza clienti... si prevede un regolare contratto full-time secondo quanto previsto dai ccnl con retribuzione mensile ed aggiunta di bonus per il raggiungimento obiettivi... requisiti minimi: - diploma di maturità......

Addetto assistenza clienti junior
Oia services ltd

Attività lavorative supporto alla clientela via email, telefono e live chat; assistenza alla clientela in merito ai prodotti offerti sul nostro sito; interazione con altri dipartimenti operativi (pagamenti ed affiliati); verifica identità dei clienti (analisi dei dati inseriti in fase di registrazione......

Ricerca urgente di clienti anonimi/ mystery shopper
Performance check

Aiutaci a migliorare la qualità dei servizio che ci è offerto in vari punti vendita, prtecipando a questa indagine... performance check ti aspetta! requisiti di lavoro aperto comunicativo sveglio accurato preciso... performane check, impresa specializzata da più di 20 anni nelle indagini di mercato,......