OPERATORE/TRICE TELEFONICO/A - COD. 120
Descrizione dell'offerta di lavoro
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., filiale di Bergamo, seleziona per società di servizi che gestisce progetti di CRM in Outsourcing, un/una.
OPERATORE/TRICE TELEFONICO/A.
La risorsa inserita, si occuperà di fornire una prima assistenza ACI ai turisti tedeschi in Italia.
L'operatore/trice effettuerà il primo contatto, segue poi l'apertura ticket a operatori/trici della sede di Monza.
Questa tipologia di assistenza include.
- Assistenza stradale, offrendo soccorso e organizzando il recupero del veicolo se necessario; - Assistenza linguistica per garantire una comunicazione efficace tra il turista e fornitori di servizi locali; - Informazioni generali e orientamento c/o punti di interesse turistico; - Supporto burocratico legato alla loro situazione stradale.
È prevista una formazione di 80 ore.
Richiesto un diploma di scuola secondaria superiore e/o precedente esperienza nel settore; Ottimo tedesco (liv.
C1/C2); Ottime doti comunicative e relazionali; Orientamento al risultato e predisposizione al lavoro in team.
Orario di lavoro.
copertura di servizio prevista da lunedì a domenica nella fascia oraria dalle Tipologia di contratto.
contratto di somministrazione finalizzato alla stabilizzazione, part-time o full-time a seconda delle esigenze aziendali Livello di inserimento.
2° livello del CCNL telecomunicazioni.
Luogo di lavoro.
Bergamo (BG) Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi e .
Dettagli dell'offerta
- Synergie italia spa
- 25/05/2024
- 23/08/2024
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