PIPELINE TIROCINIO UFFICIO CLIENTI
Descrizione dell'offerta di lavoro
Il tirocinante lavorerà sotto la supervisione del responsabile dell'ufficio clienti e sarà coinvolto in attività chiave legate alla gestione e al supporto dei clienti.
Di seguito, i dettagli dell'offerta.
Attività principali.
Chiamate inbound e outbound.
Gestire le chiamate in entrata (inbound) e in uscita (outbound) con i clienti.
Fornire informazioni, raccogliere feedback o risolvere problematiche.
Assistenza ai clienti per questioni contrattuali.
Supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative ai contratti.
Fornire chiarimenti o indicazioni per migliorare l’esperienza del cliente.
Gestione documentale.
Archiviare e gestire la documentazione contrattuale, rispettando procedure organizzative e normative.
Requisiti richiesti.
Titolo di studio.
Diploma di maturità Competenze tecniche.
Conoscenza di base del Pacchetto Office (es.
Word, Excel, PowerPoint).
Capacità di utilizzare strumenti di posta elettronica per comunicazioni professionali.
Competenze personali.
Buone capacità dialettiche (abilità di comunicazione chiara, convincente e professionale).
Caratteristiche del tirocinio.
Formativo.
Ideale per chi vuole iniziare una carriera nel settore del customer service o in ambito amministrativo.
Supervisione.
Il tirocinante sarà guidato da un responsabile, garantendo un apprendimento strutturato.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
igroup.
t Gi Group S.
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.
è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
igroup.
t/privacy-candidati
Dettagli dell'offerta
- Gi Group SpA
- 12/08/2025
- 04/01/2026
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