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RESERVATION AGENT CATEGORIA PROTETTA (L. 68/99 ART.1)

Descrizione dell'offerta di lavoro

Per importante azienda cliente, operante nel settore Alberghiero, ricerchiamo la figura di un/a Reservation Agent appartenente alle categorie protette art.1. La risorsa, inserita nel team Reservations, si occuperà di garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di informazioni, a tutte le fasi della prenotazione. Nel dettaglio si occuperà di: Elaborare in maniera cortese, tempestiva, empatica ed efficiente tutte le richieste pervenute degli ospiti, dalle agenzie e da tutti i partners; Gestire le richieste sulla base degli standards di brand del Gruppo;. Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti; Inserire in sistema le prenotazioni provenienti dai vari canali, verificando accuratamente la correttezza di tutti i dati e delle modalità di pagamento; Accogliere le richieste speciali e segnalarle adeguatamente in sistema, facilitando la comunicazione e lo scambio di informazioni tra i reparti; Controllare ciclicamente le prenotazioni in arrivo e aggiornare i sistemi operativi con le informazioni aggiuntive. Richiediamo: Esperienza pregressa in una posizione simile; Conoscenza avanzata della lingua inglese parlata e scritta; Conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti email; Orientamento al dettaglio e alla relazione con l'ospite; Empatia, motivazione e flessibilità completano il profilo. Offriamo: Inserimento diretto a tempo determinato 12 mesi Luogo di lavoro: Roma (RM) Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Anni di esperienza: Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Humangest Spa
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 14/03/2024
Data di scadenza
  • 13/06/2024
Come riconoscere le false offerte di lavoro
Full stack developer - Categorie Protette L. 68/99
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Fullstack developer - Categorie protette L. 68/99
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BUSINESS DEVELOPER - CATEGORIE PROTETTE L. 68/99
Consorzio Italbiotec

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