RÉCEPTIONNISTE DE NUIT

La Nauve, Hôtel & Jardin est à la recherche de son / sa Réceptionniste de NuitVous accueillez et renseignez les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les différents services de l'hôtel.
Vous effectuez les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients et veillez à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long de leur séjour.
os missions .
ssurer les réservations des Hôtes par téléphone, sur internet et sur les points de vente,Assurer le check-in et check-out des clients,Proposer et mettre en avant les spectacles/évènements situés sur Cognac et aux alentours,Assurer la facturation en respectant les procédures établies par l'hôtel,Promouvoir les différents services et produits disponibles au sein du Domaine de La Nauve,Assurer la bonne communication entre la réception, l'hébergement et la restauration,Gérer l'attribution des chambres et le planning des réservations,Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des collègues.
AVANTAGESVeuillez trouver ci-dessous une liste non-exhaustive des avantages que nous proposons à La Nauve, Hôtel & Jardin .
rime "Aide au Logement" de 220 euros brut mensuelRestauration des employé(e)sAvantages Relais & Châteaux (tarifs extrêmement préférentiels sur les 580 maisons Relais & Châteaux dans le monde)Tenues vestimentaires fourniesMutuelle prévoyance entreprise2 jours de repos consécutifs par semaineContrat a temps plein de 39 heures - 4/3 jours