SALES & E-COMMERCE SUPPORT SPECIALIST

Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze? Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra? Potremmo avere l’opportunità giusta per te! Grafton Office*  è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente del settore food&beverage selezioniamo.
Sales & e-Commerce Support Specialist La risorsa si occuperà di.
Attività di Back Office; Gestione clienti e comunicazione con i clienti UK, follow-up, risoluzione di richieste tecniche e/o reclami Coordinamento con i reparti interni (logistica, produzione, qualità) per la gestione di problematiche e/o richieste clienti Inserimento e modifica ordini sul gestionale, monitorandone l’avanzamento e garantendo l’accuratezza dei dati Invio di quotazioni, fatture proforma, documenti di trasporto e analisi di laboratorio ai clienti chiave Solleciti di pagamento, emissione note di credito e tracciamento dei pagamenti in collaborazione con partner esterni (es.
broker doganali, banca) Gestione di attività ricorrenti come preordini, soglie minime di scorta e registrazione pagamenti, in sinergia con la supply chain Aggiornamento dei cataloghi prodotto, condizioni di pagamento, codici sconto e contenuti della home page tramite back-end Monitoraggio delle performance sulle principali piattaforme web e le metriche SEO Analisi del comportamento degli utenti (carrelli abbandonati, registrazioni senza acquisto) e proposta di azioni di ottimizzazione Preparane e invio di comunicazioni marketing digitali (nuovi prodotti, webinar, eventi) e monitoraggio KPI Supporto nelle attività tecniche e operative del sito e-commerce, soglie di spedizione gratuita, tariffe corrieri e aggiornamenti CMS Coordinamento con agenzie esterne e consulenti UK per attività mensili amministrative e marketing Gestione Progetti & Sviluppo Operativo BACKGROUND ED ESPERIENZA.
Esperienza in analoga mansione Laurea preferibilmente in Economia o esperienza equivalente Esperienza nella gestione clienti B2B e su piattaforme e-commerce COMPETENZE TECNICHE.
Ottima dimestichezza con strumenti digitali (CMS, Stripe, Excel, CRM) Conoscenza dei principali KPI di vendita e marketing digital COMPETENZE LINGUISTICHE ED INFORMATICHE Inglese (C1) Fluente scritto e parlato Ottimo utilizzo pacchetto office, con particolare focus su Excel (formule, tabelle pivot, etc, automatismi, etc.), CMS, Stripe, CRM.
ORARIO di LAVORO.
Full Time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali) con orario flessibile Smart working secondo policy aziendale LUOGO DI LAVORO.
Brescia COSA OFFRIAMO.
Contratto diretto a tempo determinato per sostituzione maternità Orario flessibile e smart working Mensa aziendale interna Retribuzione indicativa prevista, RAL.
€ Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!  #LI-GG3 Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
igroup.
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