SEGRETARIA FRONT DESK

lavorint spa, gruppo attal, filiale di roma, tra le prime agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, ricerca per conto di importante azienda cliente operante settore medico-sanitario, con centro polispecialistico sito in zona prati, un/una.
segretaria front desk la/il segretario/a front desk sarà inserito all'interna/o di un prestigioso studio polispecialistico, ubicato in un quartiere storico della capitale.
la risorsa, affiancata da un team di professionisti del settore, contraddistinto da dinamismo, spirito cooperativo e propensione alla cura del dettaglio, si interfaccerà principalmente con pazienti di target medio-alto, per i quali è dunque richiesta un'attenzione particolare all'accoglienza e allo stile comunicativo.
si garantisce un percorso strutturato di formazione sul campo.
la ricerca è finalizzata all'ampliamento dell'organico interno.
ruolo la/il segretario/a front desk si occuperà di.
- accogliere i pazienti all'arrivo nello studio medico secondo i migliori canoni di cortesia e professionalità.
- gestire le prenotazioni delle visite mediche tramite sistema informatico o telefonicamente.
- coordinare gli appuntamenti dei pazienti in base alle disponibilità dei medici specialisti.
- assicurare che la sala d'attesa sia pulita, organizzata e accogliente.
- raccogliere e registrare i dati anagrafici e i dettagli relativi alle assicurazioni dei pazienti.
- inviare promemoria e conferme degli appuntamenti via telefono, email o messaggi di testo.
- gestire la corrispondenza generale dello studio medico, inclusi fax, posta e email.
- rispondere alle chiamate telefoniche e fornire informazioni sui servizi offerti dallo studio.
- collaborare con il personale medico e infermieristico per garantire una comunicazione fluida.
- assicurare il rispetto della privacy e della riservatezza dei pazienti e delle loro informazioni.
- raccogliere i pagamenti delle visite e dei servizi offerti, emettendo ricevute o fatture.
- coordinare la consegna dei referti medici e degli esami diagnostici ai pazienti.
- mantenere aggiornati i registri elettronici dei pazienti con informazioni accurate.
- segnalare al personale medico eventuali emergenze o situazioni critiche dei pazienti.
- partecipare a riunioni di staff per discutere e migliorare i processi amministrativi dello studio requisiti la/il segretario/a front desk dovrà possedere i seguenti requisiti.
- esperienza pregressa nella mansione front desk/receptionist in ambito medico-sanitario, preferibilmente, in studi polispecialistici - competenze di base nell'utilizzo di sistemi operativi, gestionali informatici e pacchetto ms office - attitudine alla formalità e alla riservatezza - predisposizione al rapporto con il pubblico - famigliarità con ambienti dinamici e intraprendenti - proattività, dinamicità, cura del dettaglio, orientamento al servizio, puntualità, gestione dell'emotività, flessibilità.
cosa offriamo contratto di lavoro.
contratto a tempo determinato con finalità assuntive a tempo indeterminato, secondo il ccnl studi professionali, iv livello zona di lavoro.
roma (rm) - zona prati orari di lavoro.
part-time 30 h, dal lunedì al venerdì, su turni in fascia oraria , con possibilità saltuaria di servizio il sabato.
per candidarsi più rapidamente, gli interessati possono iscriversi al sito www.
avorint.
t/index.
hp/privacy e caricare il proprio cv direttamente, rilasciando specifico consenso all'utilizzo dei dati personali ai sensi del regolamento ue .
gli annunci si rivolgono a candidati dell'uno o dell'altro sesso (art.
27, comma 5, d.
gs ).