SERVICE NOW PLATFORM SPECIALIST
Descrizione dell'offerta di lavoro
Il nostro cliente è una principale realtà Telco, e ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di: Service Now Platform Specialist con un’esperienza di almeno 5 anni nel ruolo.
La funzione ha la responsabilità, per i sistemi corporate, del processo di service creation, del coordinamento della gestione della domanda interna e dei requisiti utente, delle architetture, dell’ingegneria, dello sviluppo, del testing integrato, della gestione applicativa e del monitoraggio E2E delle performance.
Requisiti richiesti:
Comprovate esperienza su progetti di implementazione della piattaforma Service Now sia sulla Core Platform che in uno o più moduli (ITSM, PPM, IRP, TPRM, CSM, …)
Competenze su:
ServiceNow Core Platform
Configurazione e personalizzazione di moduli e tabelle
Gestione e configurazione di Forms, Views e Lists
UI Policies, Client Scripts, Business Rules
Workflow editor e Flow Designer
Service Catalog e Request Fulfillment
Notifiche e gestione degli eventi
Scripting & Programmazione
JavaScript (lato client e server su ServiceNow)
REST/SOAP API Integration
JSON, XML
Service Portal & UI/UX
Personalizzazione del Service Portal
Creazione e gestione di Widgets
HTML/CSS, Bootstrap, AngularJS (versioni legacy di SN)
Security & Access Control
Gestione dei ruoli e permessi
Data Policy e UI Policy avanzate
Automazione & Orchestration
Flow Designer, Orchestration, IntegrationHub
Creazione di automatismi e flussi multi-step
MID Server configuration
Reporting & Analytics
Performance Analytics
Dashboard personalizzati
Metriche, KPI e Report
Integrazioni
Integrazione con strumenti esterni (Active Directory, SAP, ecc.)
API REST/SOAP
MID Server e connettori custom
Testing e DevOps
ServiceNow ATF (Automated Test Framework)
Esperienza con DevOps, CI/CD pipelines su ServiceNow
Source control integration (GitHub, GitLab)
Titolo di studio: Laurea in una delle seguenti discipline: Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria delle Telecomunicazioni, equivalenti
Sede di assunzione: Roma, Napoli
L’offerta prevede lavoro ibrido, con una presenza di 4 giorni a settimana in sede.
Tipologia contrattuale: Assunzione Diretta con contratto a tempo indeterminato con CCNL Telecomunicazioni
Dettagli dell'offerta
- Experis
- Imprecisato
- 14/08/2025
- 21/02/2026
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