SHIFT LEADER - RICEVIMENTO (SOST. MATERNITÀ)
Descrizione dell'offerta di lavoro
La persona che stiamo cercando si occuperà di supportare la Guest Experience Manager nella gestione dei reparti Front Office Host e Curator nell'importante compito di accogliere i nostri ospiti ed offrire loro la migliore esperienza possibile.
In Dorchester Collection ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori.
Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività.
Nel ruolo di Shift Leader si contribuirà a dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care.
Principali mansioni e responsabilità.
Check-in e check-out e rooming (che sono momenti fondamentali per la conoscenza dell’ospite) Comunicazione attiva con gli altri reparti dell’Hotel per garantire un costante allineamento Conoscere i bisogni dei nostri ospiti per provvedere all’assegnazione delle camere rispettandone le esigenze più profonde Gestione di eventuali complaint per venire incontro a qualunque esigenza dell’ospite Assegnare e seguire i tasks giornalieri degli altri membri del team Coltivare e mantenere un ambiente di lavoro sereno e collaborativo Formare e supportare i colleghi e collaboratori nel loro sviluppo e processo di crescita Cosa offriamo Per questa posizione offriamo.
Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA Piano di inserimento e sviluppo tramite corsi di formazione Mensa aziendale Divisa fornita dall’hotel Possibilità di usufruire di convenzioni e sconti con diverse aziende per acquisti e abbonamenti Cosa porterai in Dorchester Collection Esperienze e competenze Esperienza nell’are Ricevimento – Front Office svolta in compagnie alberghiere multinazionali o nella categoria Lusso.
Preferibile conoscenza del sistema operativo Opera.
Conoscenza e utilizzo delle lingue Italiano e Inglese sia scritte che parlate.
Attitudini Propensione alla Leadership e capacità di ascolto.
Capacità di sviluppare lo spirito di Teamwork anche all’interno di tutto l’Hotel.
La persona prescelta deve avere una Personalità in grado di sviluppare i talenti dei propri colleghi e collaboratori ed uno spirito innovativo, il tutto unito alla Passione per il proprio lavoro.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 10/05/2024
- 08/08/2024
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