SISTEMISTA - CLIENT SERVICE SPECIALIST
Descrizione dell'offerta di lavoro
La risorsa lavorerà in Presidio da Milano e sarà di supporto nell’ambito della gestione e della delivery di grandi contratti.
Principali Responsabilità.
• Gestisce e controlla progetti in ambito ICT e Telecomunicazioni; • Collabora con le strutture di Prevendita, Delivery e Operations al fine di garantire l’implementazione e l’espletamento del progetto, coordinando risorse interne e consulenti esterni; • Coordina tutte le attività relative al contratto assegnato, garantendo il rispetto dei vincoli contrattuali, la soddisfazione del cliente e il controllo dei tempi e degli SLA; • Gestisce le variazioni contrattuali che si rendano necessarie durante la fase di delivery; • Verifica la qualità durante la vita contrattuale/post delivery (a supporto delle strutture di post- vendita e Operations); • Prepara la documentazione di stato di avanzamento del progetto, Sal e rendiconti; • Garantisce la fase di fatturazione verso il cliente e gestire la consuntivazione verso i fornitori.
REQUISITI RICHIESTI.
• Laurea o diploma in materie Tecniche Scientifiche; • Ottima conoscenza Pacchetto Office, in particolare di Excel; • Pregressa esperienza nella gestione di progetti tecnici in ambito ICT; • Conoscenza delle telecomunicazioni e delle reti fisse e mobili LAN/WAN/WIFI; • Conoscenza dei principi di Project Management; • Conoscenza di massima di Cloud, Data Center, security.
Requisiti Preferenziali.
• Precedente esperienza nella gestione di Clienti medio/grandi dimensioni con sistemi infrastrutturali complessi; • Conoscenza dei sistemi di gestione.
Remedy, EUREKA, SIMPLE (CNI), AVT, MS Project o equivalenti.
Cosa offre l'azienda.
• Formazione; • Ambiente di lavoro internazionale; • Inserimento diretto, inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza; CCNL Commercio; • Pc portatile; • Telefono e sim aziendale; • Dopo un periodo iniziale, è possibile lo Smart Working per un massimo di 3 giorni a settimana.
Luogo di lavoro.
Milano; Orario.
Full-time.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 19/05/2024
- 17/08/2024
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