SPECIALISTA MIGLIORAMENTO CONTINUATIVO

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, in collaborazione con Gruppo Hera, società di vendita di energia elettrica e gas naturale, ricerca.
Specialista Miglioramento Continuativo   L’opportunità.
Entrerai a far parte di una realtà leader del settore, in continua e forte crescita e che pone le persone al centro della propria attività; Avrai la possibilità di lavorare in un’azienda innovativa e che considera diversità e inclusione driver fondamentali della propria crescita e strategia; Svolgerai un ruolo strategico e rilevante per l’azienda; Avrai la possibilità di sviluppare e accrescere le tue competenze attraverso percorsi di formazione e crescita professionale.
Cosa farai Svolgerai attività di analisi dei processi (Procedurali o su Sistemi Informativi), di comprensione delle relative metriche e KPI; Definirai le opportunità di miglioramento mettendo in evidenza le relative stime di potenziale saving e miglioramento della Customer Experience.
Sei il candidato/la candidata ideale se Possiedi laurea con preferenza in discipline scientifiche; Hai maturato esperienza in analisi e gestione dei processi Customer Service;      Hai buona familiarità con la Suite Office 365; Conosci gli strumenti di CRM, di Reporting, metodologie di Project Management, Lean Six Sigma e capacità di realizzare Business Case; Ti caratterizzano.
propensione al ragionamento analitico, capacità di problem solving, ottima capacità di lavorare in autonomia, in team e a contatto con differenti Stakeholders; Sei disponibile alla mobilità territoriale.
Sede di lavoro Bologna, - VIALE BERTI PICHAT, 2/4.
Cosa ti offriamo Retribuzione annua lorda fino a € (commisurata alle competenze e all’esperienza maturata); Assunzione diretta in azienda; Modalità di lavoro ibrida; Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia; Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
igroup.
t.
Gi Group S.
.
.
è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
igroup.
t/privacy-candidati