SUPORTE

Olá, candidato(a). Estamos em busca de um Suporte para fazer parte da , uma aceleradora de negócios digitais. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos torcendo por você! Você será o profissional responsável por todo suporte e assistência de alta qualidade aos mentorados, garantindo uma experiência positiva e fidelizada. Principais responsabilidades da função: Atendimento para os mentorados dos produtos do especialista; Acompanhamento e organização de agenda; Organização, atualização de dados e controle; Organização do Hot Seat - Registro e gerenciamento de compromissos, garantindo conformidade com o planejado; Acompanhamento de Renovações; Cobrança de pagamentos em atraso; Onboarding e Offboarding de mentorados; Administração de links para pagamento via Hotmart; Criação de acessos para memberkit; Administração da pasta de alunos no Google Drive; Criação, envio e acompanhamento de contratos pela Docusign; Pesquisa de conteúdo para compartilhar com os alunos; Realização de pesquisa NPS (Net Promoter Score); Atendimento aos alunos no WhatsApp; Realizar resumo das calls dos mentorados. Requisitos Obrigatórios: Experiência consolidada em atendimento digital ao cliente; Ensino Médio Completo; Pacote Office; Disponibilidade para atuar em período integral; Experiências no marketing digital (plataformas de cursos digitais e ambientação de mentorados, infoprodutos e perpétuos). Modelo de trabalho: Remoto. Disponibilidade de tempo: integral. Contratação: PJ Remuneração: R$ 2.000,00 (à negociar) Comissionamento: À ser alinhado após a contratação.