SUPPORT CONSULTANT INTERN / AWMS

AzzurroDigitale è una giovane realtà che sviluppa soluzioni digitali per il mondo manifatturiero.
Siamo un team di appassionati del mondo tecnologico, profondamente motivati ad apportare un impatto significativo e rivoluzionare il modo in cui le aziende operano, utilizzando solo i migliori strumenti tecnologici.
La nostra missione è quella di abilitare le persone ad abbracciare la transizione verso l'Industria 4.
.
Nel , abbiamo lanciato AWMS, la nostra piattaforma Saas B2B sostenuta da due funding rounds da 3 milioni di euro e che è entrata a far parte del gruppo Zucchetti, prima software house in Italia.
Siamo una squadra di circa 60 persone e la nostra età media è 30 anni.
Nel portare avanti il nostro lavoro e lasciare il segno dove passiamo, agiamo secondo i valori di imprenditorialità, squadra, bellezza, tecnologia ed eccellenza.
Scopri di più sul nostro team qui.
https://www.
zzurrodigitale.
om/careers/     IL TUO RUOLO   La persona che stiamo cercando farà parte del nostro team di consulenza e support di AWMS, cioè la squadra che fa da ponte tra il nostro team di sviluppo software e i nostri clienti.
Le attività che ti coinvolgeranno principalmente saranno quelle relative al supporto del cliente in fase post-vendita del prodotto, con la possibilità di contribuire attivamente al progetto di introduzione di AI per automatizzare alcune attività (gestione e analisi delle segnalazioni e dei ticket).
In ogni step, sarai affiancato da colleghi più senior che ti guideranno e accompagneranno nell'apprendere le dinamiche del lavoro e ad avere successo nel ruolo.
Le attività nello specifico riguardano.
Identificazione, analisi e risoluzione delle problematiche sul prodotto riscontrate dal cliente.
Testing sulle funzionalità del prodotto.
Supporto ai processi interni delle aziende clienti attraverso la creazione di dashboard in PowerBI, lo strumento per la visualizzazione e analisi dati di Microsoft.
Definire con il cliente un piano di successo nell'utilizzo dello strumento digitale.
Assistenza per formare il cliente sugli strumenti introdotti.
CHI CERCHIAMO   La figura ideale sta frequentando un percorso di studi magistrale in ingegneria gestionale, STEM, ingegneria del ramo industriale o economia.
Ha attitudine al pensiero logico, ottime capacità di comunicazione e problem-solving, sensibilità e precisione nel portare avanti i compiti assegnati, elasticità di fronte all'apprendimento e ai cambiamenti, buone basi analitiche e competenze tecniche, un ottimo inglese.
Preferibile conoscenza dei processi del mondo manifatturiero e familiarità con PowerBI e MySQL.
Tutto molto bello, ma...
COSA OFFRIAMO   Iniziale percorso di stage con rimborso spese di 450€/mese In AzzurroDigitale la retribuzione non è solo monetaria.
Nell’ottica di una compensation a 360 gradi per gli azzurri includiamo molto altro.
Percorso formativo annuale e dialogo costante con il proprio leader sulla crescita di competenze 2 team building all'anno Benefit come il caffè gratis, la partecipazione gratuita ad eventi TEDx, pacchetto convenzioni Coinvolgimento in eventi di engagement extra lavoro.
attività sportive, partecipazione a mostre, degustazioni, visite guidate a luoghi d'arte Ma soprattutto fantastici colleghi e colleghe, professionisti del settore, persone brillanti che lavorano sodo ogni giorno per portare un contributo alla digitalizzazione del nostro paese!   Non vorrai mica perdere questa opportunità! Il team di People&Culture non vede l’ora di leggere il tuo cv (please, non europass)