SYSTEM EXPERT (RIF. )
Descrizione dell'offerta di lavoro
Descrizione dell’attività.
All’interno del Service Operations Center ti occuperai di supportare trasversalmente i colleghi delle aree Customer Satisfaction dei vari mercati negli interventi di “2° livello di risoluzione” di problematiche tecniche su impianti e dispositivi dei clienti, rispondendo al Manager del Dipartimento.
• Nei confronti del cliente, rappresenterai la funzione intermedia tra il supporto di 1° livello e la divisione R&D, supportando i colleghi nell’individuazione e diagnosi del problema, attivando internamente il corretto flusso di risoluzione; • In qualità di supervisor, ti interfaccerai direttamente con il cliente, laddove previsto, e monitorerai il processo fino alla fase di messa in prova della soluzione.
Inoltre, avrai la possibilità di recarti personalmente presso le aziende clienti e consociate.
Requisiti richiesti Questa è l’opportunità che fa per te se.
• Hai una Laurea o diploma in materie informatiche, elettroniche o equipollenti; • Hai da 2 a 5 anni di esperienza pregressa, preferibilmente in ruoli affini quali IT Specialist, DevOps, Help Desk di 2° livello e similari all’interno del mondo dei servizi; • Hai una solida conoscenza dell’ambiente Linux, tecnologie cloud e VM, networking; • Ha una conoscenza base di html e Javascript; • Hai una buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
Completano il profilo.
• Solido approccio analitico; • Strutturata visione sistemica; • Buone doti relazionali e attitudine al lavoro in team; • Forte attitudine alla risoluzione di criticità; • Flessibilità e spirito proattivo.
L’azienda offre.
• Training tecnico sui sistemi e affiancamento on the job a figure senior (tempo stimato 3-6 mesi); • Crescita verticale all’interno del Service Operations Center oppure orizzontale verso il DevOps team.
Tempistiche previste non prima di 2 anni; • Assunzione nel CCNL Metalmeccanico; • Possibilità di smart working per due giorni alla settimana; • Mensa aziendale, piattaforma Welfare.
Sede di lavoro.
Provincia di Como Referente della selezione.
Elena Gasparini L'offerta di lavoro qui pubblicata si rivolge a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge (D.
gs.
) PER PARTECIPARE ALLA SELEZIONE CANDIDARSI ALL’ANNUNCIO.
https://spacework.
ntervieweb.
t/jobs/system-expert-rif-/it/
Dettagli dell'offerta
- SPACE WORK
- Imprecisato
- 14/02/2024
- 14/05/2024
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esperienza pluriennale nella gestione di client microsoft windows in ambiente enterprise con sccm; conoscenza dei tool di amministrazione microsoft system center configuration manager (sccm) e microsoft intune, in particolare, la gestione dell'infrastruttura sccm; esperienza nella creazione e distribuzione......
Requisiti di lavoro requirements your profile: must have • cosmetology background • cosmetics and luxury sensitivity • excellent communication skills, empathy & high focus on customer satisfaction • customer orientation, problem solving skills, teamwork • native language skills in greek or at least......
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Requisiti di lavoro your profile: must have cosmetology background cosmetics and luxury sensitivity excellent communication skills, empathy & high focus on customer satisfaction customer orientation, problem solving skills, teamwork native language skills in german or at least c1 level knowledge english......
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