TEAM LEADER BACK OFFICE

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con Gruppo Hera, tra le maggiori multiutility italiane, ricerca.
Team Leader Back Office L’opportunità.
Entrerai a far parte di una realtà leader del settore, in continua e forte crescita e che pone le persone al centro della propria attività; Avrai la possibilità di lavorare in un’azienda innovativa e che considera diversità e inclusione driver fondamentali della propria crescita e strategia; Svolgerai un ruolo strategico e rilevante per l’azienda; Avrai la possibilità di sviluppare e accrescere le tue competenze attraverso percorsi di formazione e crescita professionale; Cosa farai Analizzerai i KPI di performance di processo;  Coordinerai l’attività di un team di lavoro e definirai la strategia a breve-medio-lungo termine per il raggiungimento degli obiettivi affidati;  Gestirai e controllerai i fornitori esterni.
Sei il candidato/la candidata ideale se Possiedi una Laurea in materie scientifiche (ingegneria, statistica, economia); Hai esperienza di 2/3 anni come supervisore o responsabile in strutture di CRM back office e, in generale, in ambito Customer Operations (preferibilmente, conoscenza delle regole del mercato di riferimento o di mercati similari); Conosci i sistemi e i processi legati all’ambito CRM (preferibile.
Salesforce) e familiarità con il Pacchetto Office 365; Hai capacità di coordinamento di un team di lavoro, capacità relazionali e di ascolto, pianificazione, capacità di analisi funzionale, dinamismo e intraprendenza, orientamento al cliente e ai risultati; Sei disponibile a trasferte sul territorio.
Sede di lavoro Bologna.
Cosa ti offriamo Retribuzione annua lorda fino a € (commisurata alle competenze e all’esperienza maturata); Assunzione diretta in azienda; Modalità di lavoro ibrida; Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia; Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
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t.
Gi Group S.
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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
PROT.
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L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
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216 del sulle parità di trattamento.
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