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TECHNICAL AREA SUPPORT SPECIALIST AFTER SALES

Descrizione dell'offerta di lavoro

Per azienda cliente, realtà internazionale che offre servizi intralogistici ad aziende clienti nel mercato EMEA, ricerchiamo una figura di Technical Area Support Specialist After Sales. La figura supporterà attivamente i partner della rete internazionale nella risoluzione dei problemi tecnici, nello sviluppo dell'assistenza ai prodotti e nella formazione attiva dei partner nel tentativo di aumentare il potenziale di vendita di spare parts. Ciò include la gestione della garanzia e dell'avviamento, le azioni sul campo e l'elaborazione dei feedback qualitativi. Il target principale della figura sarà il mercato EMEA. Assistenza tecnica post-vendita: · Assiste la nostra rete nella risoluzione di problemi tecnici sui mezzi dei clienti in loco o da remoto · Supporta il servizio Baoli nella risoluzione e nell'identificazione dei problemi relativi al prodotto e garantisce un feedback tecnico qualificato da gestire al 3° livello · Gestisce la garanzia e l’avviamento · Verifica il corretto utilizzo e gli aggiornamenti del software aziendale · Organizza webinar/formazione su parti di ricambio e attrezzature opzionali per sviluppare le vendite di servizi e assiste la rete nell'identificare i pezzi di ricambio corretti · Segue e dirige le campagne sul campo · Raccoglie e valuta il feedback sul prodotto Supporto e abilitazione della rete: · Coltivare attivamente le relazioni con i partner · Monitorare il livello di service all'interno della rete Baoli, identificare i miglioramenti e istruire la nostra organizzazione per migliorare il supporto tecnico generale del prodotto (ad esempio, la diagnostica) · Valutare i bisogni formativi speciali, prepararli e realizzarli · Supporto all'implementazione tecnica di nuovi prodotti e progetti · Gestire continui miglioramenti di processo · Fornire feedback ai nostri fornitori interni per migliorare il nostro livello di servizio complessivo · Diploma tecnico/ laurea in ingegneria · Esperienza nel servizio al cliente · Buone capacità analitiche · Organizzato, orientato alla soluzione e proattivo · Aperto, disponibile, amichevole e paziente · Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; la conoscenza anche della lingua francese può costituire un plus Sede di lavoro: Lainate (MI) Richiesta disponibilità a frequenti trasferte in Italia e all'estero
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • HUNTERS GROUP
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 14/05/2024
Data di scadenza
  • 12/08/2024
Come riconoscere le false offerte di lavoro
Technical Support Pre - After Sales
Studio Santagostino

Sede: milano paese: italia tipo di contratto: tempo indeterminato descrizione: azienda di progettazione e produzione di gruppi di continuità ricerca una figura di technical support pre - after sales la risorsa dovrà occuparsi dell’assistenza tecnica dei clienti, interagendo con l’hq e le funzioni marketing......

SALES AREA MANAGER ESTERO
365 gradi srl

Per la sede in provincia di vicenza composta da oltre 120 addetti, ricerchiamo un/una sales area manager estero... requisiti di lavoro si richiede: diploma o laurea ad indirizzo tecnico o economico; esperienza pregressa nel ruolo; ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda......

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SALES AREA MANAGER
Selecta sas

Selecta sas, società di ricerca e selezione del personale, è stata incaricata di ricercare per primario gruppo italiano leader nelle lavorazioni meccaniche di precisione, un sales manager per le province di treviso e belluno... sono previsti inoltre benefits quali l'auto, premi e wellfare aziendale......

Area manager italia segmento pubblica amministrazione
Adami & associati selezione del personale

Collaborare con un senior sales area manager durante l’on boarding e nella divisione del mercato... area di competenza: italia, prevalentemente centro e nord... esperienza: da 3 a 5 anni come area manager in contesti affini... ubicazione: castiglione delle stiviere descrizione del ruolo: in stretta collaborazione......

Area manager italia
Adami & associati selezione del personale

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Sales Executive (Chemical)
Scharlab Italia

Seller - sales agent for the commercial management in the lazio, tuscany and umbria regions of an excellent range of products including products for microbiology and chemical reagents, scientific instruments and consumables for scientific research laboratories we offer: • contract as a agente monomandatario......

Addetto/a Contact Center Inbound Sales Comparazione tariffe
sales evolution

Per la sede di crotone, sales evolution ricerca figure di: addetto/a contact center inbound sales comparazione tariffe le figure selezionate e formate secondo un percorso d'aula e di training on the job: contattano potenziali clienti, consumatori consapevoli visitatori di comparatori online, oppure attratti......

Eduployment programme Specialist Napoli.
Eduployment

Eduployment programme specialist the eduployment programme specialist serves as the primary point of contact for participants, providing comprehensive support, motivation, coaching, and guidance throughout their eduployment programme journey—from the initial contact to their employment at our client......

HR Specialist
Effetto Domino srl

Per una riorganizzazione interna sono alla ricerca di un hr specialist che possa dare un supporto su una serie di mansioni... requisiti di lavoro il lavoro, estremamente variegato, toccherà principalmente questi punti: area gestione del personale: creazione e aggiornamento fascicoli del personale......