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TECNICO IT

Descrizione dell'offerta di lavoro

People, Divisione Permanent di Oggi lavoro Spa, per azienda cliente produttrice nel settore del legno, ricerca TECNICO IT - Helpdesk La risorsa inserita in un team di 6 persone, si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni dell'azienda. La figura sarà responsabile di garantire il funzionamento dei sistemi IT e di risolvere i problemi in modo tempestivo. Responsabilità Principali: Fornire supporto tecnico di primo livello via telefono, email o chat ai dipendenti dell'azienda per risolvere problemi hardware, software e di rete. Registrare e monitorare le richieste di assistenza tramite un sistema di ticketing, garantendo un'adeguata documentazione e tracciabilità. Risolvere i problemi tecnici in modo rapido ed efficiente, applicando procedure e risorse tecniche appropriate. Collaborare con altri membri del team IT per risolvere problemi più complessi o indirizzarli ai responsabili competenti. Installare, configurare e gestire software, applicazioni e dispositivi hardware. Collaborare nella gestione e manutenzione di reti locali (LAN) e risolvere eventuali interruzioni di rete. Fornire formazione di base agli utenti sull'uso del software e delle risorse IT. Mantenere documentazione tecnica aggiornata e partecipare alla creazione di procedure operative standard. Monitorare costantemente le richieste di assistenza per garantire tempi di risposta appropriati. Contribuire a iniziative[i] di miglioramento continuo e all'ottimizzazione dei processi IT. Requisiti: Diploma di scuola superiore ad indirizzo Informatico/elettronico o laurea in Ingegneria/Informatica. Conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o macOS. Comprensione di reti e protocolli di base. Capacità di risolvere problemi tecnici in modo efficace e comunicare chiaramente con gli utenti. Orientamento al cliente e capacità di gestire richieste di assistenza in modo professionale. Capacità di lavorare in un ambiente collaborativo e multitasking. Conoscenza dei principi di sicurezza informatica. L'esperienza pregressa in un ruolo di helpdesk o supporto tecnico è un plus. Si offre contratto diretto, a tempo indeterminato, in azienda. Retribuzione commisurata all'esperienza Luogo di lavoro: Motta di Livenza Orario di Lavoro: Full Time OGGI LAVORO SpA (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403). I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006), sono invitati a leggere sul nostro sito ... l'informativa privacy (D.Lgs. 196/2003) Settore: Industria del legno Ruolo: IT/Technology Anni di esperienza: 2-3 anni Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Oggi Lavoro Spa
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 12/04/2024
Data di scadenza
  • 11/07/2024
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