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TOUR OPERATOR SPECIALIST

Descrizione dell'offerta di lavoro

Descrizione dell'offerta Il/la Tour Operations Specialist è responsabile della gestione operativa e organizzativa dei viaggi di gruppo all'interno del tour operator.
Si occupa della programmazione, prenotazione e conferma dei servizi turistici, del monitoraggio e ottimizzazione degli itinerari in base ai feedback ricevuti, della gestione della documentazione e della comunicazione con fornitori e tour leader.
Assicura il corretto svolgimento dei tour, il rispetto degli standard qualitativi, l'efficienza dei costi e la tempestiva risoluzione di eventuali criticità prima, durante e dopo ogni partenza.
Lavora in stretto contatto con i fornitori, i tour leader e l’amministrazione per garantire la buona riuscita dell’esperienza di viaggio per i clienti.
Dialoga con le agenzie per recepire la “voce del cliente” e comprendere i nuovi trend di mercato.
Principali attività nel ruolo 1.
Analisi e controllo itinerari 2.
Programmazione e prenotazioni servizi 3.
Gestione menù e ristorazione 5.
Documentazione e organizzazione tour 6.
Conferme e monitoraggio pre-partenza 7.
Supporto in corso tour 8.
Post tour e chiusura pratica 9.
Gestione gruppi extra catalogo Competenze richieste Tecniche (hard skills).
Conoscenza approfondita del settore turistico e dei meccanismi di programmazione viaggi di gruppo (senior) Esperienza nell’uso di software gestionali turistici (es.
AVES o simili) e strumenti di office automation (Excel avanzato, Word, Outlook) Gestione operativa dei fornitori.
hotel, ristoranti, guide, trasporti, ingressi, transfer, ecc.
Gestione e controllo dei costi e dei margini operativi, anche in ottica di trattativa commerciale con i fornitori Organizzative e operative.
Gestione simultanea di più gruppi e partenze Pianificazione e monitoraggio delle attività pre, durante e post tour Attenzione al dettaglio Relazionali e trasversali (soft skills).
Comunicazione efficace, scritta e orale Problem solving Collaborazione e lavoro in team Capacità di ascolto attivo Flessibilità e adattabilità Organizzativa e project management Linguistiche.
Italiano madrelingua Inglese (livello B1-B2).
necessario per comunicazioni con fornitori internazionali La conoscenza di altre lingue costituisce un plus Titolo di studio preferenziale.
diploma o laurea in Turismo, Lingue o discipline affini.
Esperienza.
preferibile esperienza di almeno 2 anni in agenzie di viaggi o tour operator.
Benefit.
Buoni pasto Disponibilità.
Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare.
Bonus Piano incentivi Premio di produzione Quattordicesima Tredicesima Esperienza.
addetto in tour operator o agenzia di viaggi.
2 anni (Preferenziale)
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Imprecisato
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 02/08/2025
Data di scadenza
  • 20/02/2026
STORE SPECIALIST
electromann srl

Possibilità di crescita reale: il nostro store specialist di oggi è il store manager di domani! un ambiente di lavoro stimolante, dove il merito viene riconosciuto e premiato... cerchiamo qualcuno che non si limiti a vendere, ma che ami davvero far parte di un team vincente e voglia crescere insieme......

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PAYROLL SPECIALIST
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Smart skills center - agenzia per il lavoro sta selezionando per varie aziende clienti operanti in diversi settori di business: un/una payroll specialist la risorsa si occuperà di: • elaborazione dei cedolini e relativi adempimenti contributivi • gestione degli adempimenti annuali concernenti la gestione......

Content Creator E-learning Specialist
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LAUREATO in INGEGNERIA / STEM – PATENT SPECIALIST TRAINEE
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Patent specialist trainee (brevetti) - laureato in ingegneria / stem il nostro cliente, un’affermata società di reggio emilia operante nel settore della consulenza tecnica e legale per la tutela della proprietà industriale, ci ha incaricato di selezionare un neolaureato/a in ingegneria o comunque con......

Payroll Specialist - Tempo indeterminato
FourStars Impresa Sociale Srl

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Hr specialist
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Selecta sas, società di ricerca e selezione del personale, per società di servizi in forte crescita ricerca una figura per l'amministrazione del personale cui verrà affidato il compito di gestire il processo di reclutamento e selezione di nuove risorse, l'on-boarding dei nuovi dipendenti, la predisposizione......

IT Application specialist
Winning team srl

Requisiti di lavoro requisiti: - formazione in ambito tecnico - esperienza di 2/4 anni maturata nel ruolo, preferibilmente nel settore sanitario/socio-sanitario, - buona dimestichezza nell'utilizzo di strumenti di reporting e di project management, - buona conoscenza lingua inglese (scritta e parlata)......