UN/A HEAD OF RECEPTION AND GUEST RELATION - ALI SPA
Descrizione dell'offerta di lavoro
- Accogliere i membri - Gestire le richieste dei clienti - Coordinare le prenotazioni e le cancellazioni di eventi privati - Supportare il team degli eventi nella pianificazione e realizzazione degli stessi su larga scala - Promuovere i prodotti, gli eventi e gli spazi del club per favorire la crescita del club - Gestione generica amministrativa - Supervisionare e gestire la formazione e il coaching degli Host/Hostess.
- Effettuare regolari walkthrough per verificare la conformità alla manutenzione secondo i nostri standard.
Requisiti.
- Minimo 3 anni di esperienza in un ruolo simile nell'industria dell'ospitalità di lusso.
- Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte, con un approccio proattivo al servizio agli ospiti.
- Attenzione ai dettagli con la capacità di anticipare le esigenze degli ospiti e prevenire potenziali problemi.
- Flessibilità a lavorare di sera, nei fine settimana e durante eventi speciali.
- Dimostrata passione per l'ospitalità, discrezione e riservatezza nella gestione di informazioni sensibili.
- Conoscenza di una o più lingue straniere (minimo fluente in italiano e inglese).
- Competenza nelle attività amministrative e nella gestione del database.
Offriamo.
- CCNL TURISMO CONFCOMMERCIO - Contratto Tempo Determinato 6 mesi (finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato) - RAL 26K - Orario F.
IME Sede di Lavoro.
Milano (centro)
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 22/05/2024
- 20/08/2024
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Mantenere una reception ordinata... cerchiamo di impiegare i servizi di un addetto alla reception esperto che effettuerà il check-in degli ospiti, l'assegnazione delle camere e la consegna delle chiavi... doveri salutare gli ospiti dell'hotel; rispondere a qualsiasi domanda o dubbio......
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Cerchiamo una segretaria / receptionist che si occuperà di gestire le pratiche amministrative e la loro registrazione tramite strumenti elettronici... si occuperà inoltre della gestione delle telefonate e rapporti con clienti e fornitori... francese+inglese allegare curriculum con foto, necessaria la......
