VENDITORE SENZA ESPERIENZA PER CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
AUTOONE ricerca figure intraprendenti e vogliose di iniziare un percorso nel settore Automotive innovativo basato su un NUOVO modello di Business orientato ad un nuovo approccio attraverso il SOCIAL – LEADS MANAGEMENT e la GESTIONE COMMERCIALE DIGITAL NEL SETTORE AUTOMOTIVE DI RIFERIMENTO con esperienza in ambito di vendite
L’azienda vuole sviluppare una nuova figura SPECIALIST di ENGAGEMENT/CONSULTING TELEFONICO su contatti che l’azienda produce, crea e raccoglie, sia dai SOCIAL sia dal WEB che dall’offline marketing.In un contesto altamente giovanile e dinamico, la figura del BDC, diventa davvero centrale, il cuore pulsante dell’azienda.La figura del BDC deve avere fortissime capacità di ingaggio telefonico, non legate ad uno schema precostituito ma derivante da un proprio talento commerciale-telefonico, e deve essere capace di concretizzare un appuntamento e di trasformare una richiesta di info in una esperienza di acquisto.La figura deve trasmettere professionalità ma anche senso umano di accoglienza e di servizio a favore del cliente, le principali mansioni sono le seguenti:
• Primo contatto del cliente per informazioni e per fissare appuntamento con un consulente alle vendite• Gestione della live chat del sito Internet e delle richieste di informazioni provenienti da mail, Facebook, Instagram e Tik Tok• Controllo di qualità sui consulenti per verificare la corretta gestione del cliente e la definizione di un indice di soddisfazione• Vendita telefonica di servizi extra, prodotti in up-selling e cross-sellling, per il business del noleggio breve termine• Supporto e gestione delle promozioni commerciali aziendali• Gestione del booking ed inserimento reservations per il noleggio breve termine• Gestione chiamate in entrata per info commerciali e di CS del noleggio breve termine
Requisiti minimi:
• Passione per il settore Automotive• Propensione e consolidamento delle relazioni commerciali• Esperienza pregressa di vendita • Ottima capacità di utilizzo del pacchetto OFFICE, in particolar modo Microsoft Excel• Forte inclinazione ad adoperare e utilizzare strumenti social (Instagram, Facebook, TikTok, Live Chat)• Capacità di adattamento e predisposizione a lavorare sotto stress e sotto obiettivi commerciali• Lavoro di squadra tra i diversi reparti commerciali dell’azienda• Forte predisposizione a lavorare al telefono/e-mail/WhatsApp• Necessaria ottima conoscenza di LINGUA INGLESE E sia parlato che scritto, la conoscenza di altre lingue sarà considerato un plus
Ciò che l’azienda chiede è la DETERMINAZIONE, la FAME, la VOGLIA di mettersi in gioco con ambizione pura e sana.
In sintesi, l’azienda offre:· Contratto CCNL Commercio - Full time/Part Time· Sistema di BONUS e PREMI a raggiungimento obiettiviLuogo di lavoro: Salerno
Dettagli dell'offerta
- Determinato, part time
- 1000€ - 2000€
- 16/06/2023
- 27/05/2024
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