Back office

Sil*** ***** (XX Anni)
PMO ASSISTANT-Specialista in Gestione Ordini – presso Vodafone Omnitel B.V. a SIAE MICROELETTRONICA S.p.A
Università degli Studi di Roma “Tor Vergata
Roma,
Lazio
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Esperienza
PMO ASSISTANT-Specialista in Gestione Ordini – presso Vodafone Omnitel B.V.
SIAE MICROELETTRONICA S.p.A
mag 2014 - ott 2017
Attività di gestione operativa, presso il cliente Vodafone Omnitel B.V., per progetto riguardante Swap apparati di ponti radio, per cambio tecnologia.
Gestione ordini cliente e fornitori, in particolare inserimento e monitoraggio di RDA in SAP, ordini di vendita e di acquisto tramite tools aziendali.
Assegnazione delle attività ai sub-contractor in funzione di una pianificazione dei materiali e nel rispetto dei piani concordati nelle SAL. 
Monitoraggio di NCL e risoluzione di eventuali problematiche relative alla fatturazione, negoziando sulle insolvenze.
Attività di analisi e stesura di report .
Gestione documentazione per richieste di subappalto e nolo a caldo fornitori (iscrizione C.C.I.A.A., D.U.R.C., MD23, MD04,MD05,MD06,MD17,MD20…).
Gestione dei guasti e spedizione reintegri tramite gestionale SAP.
 Apertura work order per lavorazione dati ed assegnazione attività.
Transportation Planner at Coca Cola - Addetto all’evasione ordini
COCA COLA HBC ITALIA S.r.l.
mag 2013 - ott 2013
Pianificazione delle consegne tramite il gestionale SAP: inquadramento dei clienti, gestione ordini, delle delivery all’interno dei plan. 
Creazione degli shipments utilizzando algoritmi di Route optimization e Vehicle Space Opt.
Supporto al customer service e al commerciale, tramite gestione tiket.
Planner Overseas
STANTE S.r.l.
gen 2012 - ago 2012
Pianificazione delle spedizioni in import/export; gestione di fornitori e organizzazione di ritiri e consegne sul territorio nazionale e internazionale, con indicazioni al personale di magazzino per la preparazione dei carichi.
Gestione e pianificazione del rifornimento di materie prime in base al production lead time del cliente, associato ad un monitoraggio del flusso di materiali in entrata.
Gestione documentazione, costi/ricavi e fatturazione mediante tool aziendale.  
Operational Warehousing - STAGE
CEVA LOGISTICS SPA
apr 2011 - set 2011
Affiancamento al capo piattaforma per conoscere gli aspetti gestionale della distribuzione mediante analisi quantitative sulla distribuzione regionale e KPI, analisi economiche sulla profittabilità dei mezzi e verifica dei tempi operativi di magazzino.
Preparazione dei carichi e relativa documentazione di trasporto merce (per collettame e automotive).
Attività di Customer Service, per problematiche di natura operativa e commerciale.
Bollettazione di resi e merce disguidata del magazzino automotive. 
Formazione
Laurea Triennale in Ingegneria Gestionale con indirizzo Trasporti.
Università degli Studi di Roma “Tor Vergata
ott 2005 - mar 2010
Analisi, dimensionamento, gestione e ottimizzazione di impianti industriali e sistemi di trasporto, logistica di magazzino, sistemi e criteri di stoccaggio dei materiali, indici di gestione operativa dei magazzini (indice di rotazione, di movimentazione, di accesso).
Capacità di affrontare i problemi complessi dell’ingegneria con un approccio e una visione interdisciplinare, valutando le ricadute in termini economici ed organizzativi delle scelte che si è chiamati ad effettuare.
Diploma di Liceo Scientifico Sperimentale
Istituto “Teresa Gullace"
set 1997 - lug 2001

          
        
Lingue
INGLESE - B1
Informazioni addizionali
Corso SAP erogato dall’ente “The Software University” presso il centro Chiara Idea
Il corso consiste in lezioni teoriche sulla logistica e pratiche sull’utilizzo del software gestionale per la conoscenza dei seguenti moduli: MM,SD,PP,PS.
In dettaglio gli argomenti del corso sono:
- Concetti chiave dei sistemi ERP
-Anagrafico articoli, distinta base e cicli di produzione
-Gestione ordini di vendita
-Pianificazione del fabbisogno dei materiali (MRP - Materials Requirements Planning)
-Gestione anagrafiche clienti e fornitori
-Ordini di produzione e ordini di acquisto.
-Gestione commesse - Project Management
-SD (Sales and Distribution - Vendite e Distribuzione), 
-MM (Materials Management - Gestione Materiali)
-Introduzione al customizing di SAP.
CORSO TdN-Tecniche di Negoziazione erogato da Master Impresa
Obiettivi:
Il corso si propone di illustrare i concetti e i meccanismi di base per una corretta comprensione e applicazione delle più importanti tecniche di negoziato. In particolare:
•vengono identificate le diverse variabili che entrano in gioco in un processo negoziale;
•vengono illustrati alcuni strumenti matematici che possono facilitare il raggiungimento di una soluzione negoziale efficiente;
•viene analizzato il ruolo della razionalità limitata nel processo decisionale e negoziale;
•vengono esaminate le principali strategie e le tattiche da utilizzare nelle diverse fasi negoziali;
•viene approfondita la funzione delle terze parti e del testo unico negoziabile;
•viene mostrato come la formazione di una coalizione può essere un obiettivo del negoziato oppure uno strumento di conduzione del negoziato stesso.
BREVE DESCRIZIONE
Attualmente sto ultimando la mia esperienza presso una società di Telecomunicazioni ,in cui gestisco in modo indipendente le attività amministrative, operative e di pianificazione relative ad un progetto di istallazione di apparati.
Tale esperienza mi ha permesso di fortificare doti gestionali, quali la gestione del tempo e delle risorse, capacità di analisi e lavoro di squadra con forte senso di responsabilità.

Precedentemente ho lavorato, in ambito Logistico,  per importanti società come Ceva Logistics Spa e Coca Cola HBC Italia Srl ,dove occupandomi dell’operativo ho gestito  ordini e pianificato le consegne per i clienti.
Tali attività mi hanno permesso di sviluppare capacità di problem solving, pianificazione e relazioni con il cliente.

Nei vari ruoli ricoperti ho dimostrato flessibilità e rapidità nell'apprendimento, quindi sono in cerca di ruoli gestionali applicati a qualsiasi ambito: gestione di ordini, clienti, fornitori, dati .. Sono aperta anche a nuove prospettive volte ad accrescere le mie competenze.

Cordiali Saluti
Silvia Dellaqueva