Back office commerciale estero/ sales executive

Buon utilizzo del pacchetto MS Office (Certificazione ECDL –European Computer Driving License).
Sistema Gestionale “Sys Hotel” e “Scrigno” avanzato.
Inserimento e gestione dell’ordine “OLOE” e “New OLOE”

Forti doti relazionali e di comunicazione , una predisposizione naturale a stabilire rapporti con persone di diversa nazionalità ed età in contesti multiculturali. Cura del cliente.
Propensione al problem solving e multitasking maturate durante il contesto lavorativo e nel quotidiano.
Percezione delle esigenze personali del cliente, capacità di ascolto.
Ottime capacità organizzative.  Precisione.
Planning e team working, capacità di lavorare in autonomia e buona gestione dello stress.
Flessibilità e responsabilità nel lavoro. Capacità elevata di adattamento.

Mi chiamo Liudmila e mi sono trasferita in Italia dalla Bielorussia diversi anni fa per completare il mio percorso di studi all’Università di Pisa, dove ho conseguito la laurea Magistrale in Traduzione Letteraria e Saggistica.

Ho maturato una significativa esperienza lavorativa nel campo alberghiero, in particolare, nella segreteria del front desk e back office, nell’accoglienza del cliente e Customer Care, ma anche nelle vendite, partecipazione alle fiere, organizzazione di viaggi, gestione dell’agenda degli appuntamenti, imparando a gestire grandi moli di lavoro in cui è necessario confrontarsi con persone provenienti da tutto il mondo e di diverse estrazioni culturali. 
Nel mio ruolo professionale ho rafforzato doti quali la precisione, l’attenzione al dettaglio, il problem solving, la capacità di ascolto. Inoltre, ho maturato ottime capacità organizzative, di multitasking e doti quali flessibilità e responsabilità.
Sono predisposta a lavorare in squadra, ma riesco anche a portare avanti il lavoro in modo autonomo.
I miei punti di forza sono l’efficacia nei rapporti interpersonali e le doti di comunicazione, mi riesce relazionarmi con persone in maniera efficiente ed efficace, costruttiva e socialmente compatibile, a tutti i livelli. Mi piace stare e lavorare a contatto con le persone e portare energia positiva nel gruppo, instaurando rapporti di collaborazione e rispetto con i membri della mia squadra.

Sono una persona fortemente motivata, dinamica, curiosa e orientata al risultato. Sono ambiziosa e determinata, sempre alla ricerca del miglioramento e del raggiungimento degli obiettivi posti. Credo che non bisogni mai smettere di imparare e di crescere, questo vale sia nel lavoro che nella vita. 

Mi piace lavorare con coscienza e dedizione cercando sempre di dare il meglio di me. Aspiro all’eccellenza in tutto quello che faccio e anche se non sempre riesco a raggiungerla, metto il massimo impegno.

Attualmente sono alla ricerca di un nuovo percorso lavorativo che mi permetta di maturare nuove esperienze, sfruttando al meglio le mie capacità e conoscenze, e che mi dia la possibilità di arricchirmi a livello professionale. Sono disposta a trasferirmi per il lavoro.

Dicono di me: diplomatica, precisa, diligente, affidabile, forte orientamento al cliente. 
Certe volte troppo attenta ai dettagli e tendo sempre di avere tutto sotto controllo.

Per concludere, sono una persona solare e positiva. Amo stare in compagnia. A riempire il mio tempo libero, oltre agli amici, sono i miei hobby: lo sport, la lettura, il cinema e i viaggi. Nutro da sempre una grande passione per il mondo della moda e del design.