Back office, receptionist, centralinista

- Rispondere alle chiamate e alle e-mail in arrivo fornendo risposte soddisfacenti alle richieste e ai reclami dei clienti. 
- Assistere i clienti nella pianificazione e nel riservare prenotazioni utilizzando la conoscenza di Opera PMS/ORS
- Monitorare e modificare le prenotazioni, gestire pagamenti e rimborsi, cancellazioni e No Shows. 

- Addetto all'accoglienza dei clienti al front desk, rispondere alle richieste di informazioni e fornire indicazioni richieste.
- Assegnazione delle camere tramite sistemi gestionali del check-in / check-out  degli ospiti, conoscenza generale del software Opera PMS e ORS, gestione delle operazioni di cassa.
- Svolgere compiti di centralino telefonico a disposizione della clientela e gestione delle lamentele e problemi con attitudine positiva e professionalità.

- Accoglienza della clientela, 
- gestione e prenotazioni di appuntamenti per foto familiari di gruppo nello studio fotografico.

Attività di volontariato in un negozio di beneficenza:
- Assistenza della clientela, 
- allestimento degli spazi espositivi, 
- mantenimento dell'ordine e del decoro del negozio nel corso della giornata.

- Responsabile dell'assistenza fisica ed emotiva dei bambini durante l'assenza dei genitori,
- incoraggiare il loro sviluppo sociale ed educativo secondo quanto accordato con la  famiglia, 
 - svolgere attività domestiche leggere.

Psicologia, pedagogia, sociologia e metodologia della ricerca socio-psico-pedagogica, italiano, matematica, scienze, latino, inglese