Back office/customer care
Ele*** ***** (XX Anni)
customer service a trops s.p.a
job select
Padova,
Veneto
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Esperienza
customer service
trops s.p.a
mar 2019
-
lug 2019
stage formativo in azienda dopo corso professionale per la figura di customer care nell'ambito del back office commerciale. servizio di customer service e back office tramite CRM "Magento" e gestionale "Mago" all'interno dell'ufficio E-Commerce. Back office come supporto all'affucio acquisti tramite gestionale "Mago".
telefonista B2C
Enerthink italia s.r.l
apr 2014
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lug 2018
Mi occupavo di gestire l'agenda dei venditori commerciali che si occupavano di vendere casalinghi e oggettistica per la casa. prendevo gli appuntamenti telefonicamente con i privati.
Formazione
specialista nel back office commerciale e customer care
job select
gen 2019
-
mar 2019
corso formativo per la figura del customer care e back office commerciale presso job select, istituto accreditato dalla regione veneto per la selezione e formazione del personale di padova. 200 ore teoriche e tirocinio della durata di 3 mesi
tecnico dei servizi turistici
I.P.S.S.A.R Pietro d'abano
set 2004
-
lug 2008
Diploma all'istituto alberghiero, 5 anni ricevimento/turistico
aggiornamento Excel nell'ambito della segreteria aziendale
job select AXL
Lingue
inglese - B1/B2 INTERMEDIO
Informazioni addizionali
Sto attualmente studiando l'inglese e il mio obiettivo è raggiungere il livello C e prendere la certificazione. la lingua tedesca la conosco a livello base/scolastico
Sono una ragazza di 31 anni che nell'ultimo anno ha avviato un percorso di crescita professionale e personale. Ho scelto di cambiare il modo di vedere il lavoro ossia non più per la sopravvivenza economica ma per quello che mi fa sentire appagata e soddisfatta di svegliarmi la mattina, esperienze ne ho tante ma non nel settore in cui voglio lavorare e in un anno ho cambiato totalmente il mio CV! la strada è ancora lunga ma non voglio arrendermi.
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