Customare care specialist

Supporto ed assistenza alla forza vendita. Caricamento dei dati, controllo correttezza delle fatture e anomalie rilevate su consumi e letture.
Elaborazione dei dati relativi ai consumi del cliente finale, attivazione e gestione dei clienti per l’erogazione del servizio di fornitura di energia elettrica e gas, seguendo le pratiche relative alle richieste di:
•	attivazione/sospensione fornitura elettrica e gas
•	switching
•	recessi
Corretta applicazione delle agevolazioni IVA, Accise e della documentazione a supporto dell’agevolazione. Attività di risposta telefonica e digitale.