Data entry / back office
And*** ***** (XX Anni)
Addetto Technical Helpdesk / Data Entry a Leaseplan spa
Liceo Artistico Mario Mafai
Roma,
Lazio
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Esperienza
Addetto Technical Helpdesk / Data Entry
Leaseplan spa
nov 2019
-
Attualmente
Assistenza e gestione pratiche officine e carrozziere,Data entry,Elaborazione file,Attività di monitoraggio dei sistemi informativi e implementazioni nuove funzionalità
Addetto Back office tecnico
Sielte spa
giu 2017
-
feb 2019
Back office per manutenzione tecniche, reportistica gestione lavoro fornitori, gestione lavorazione linee dei tecnici e subappalti, pianificazione lavoro tecnici e subappalti, Verifica tecnica delle linee clienti, Verifica scadenze lavoro, monitoraggio guasti linee telefoniche, contatto fornitori e clienti
Stagista Back office / Ufficio Acquisti / Logistica
R1 spa
nov 2015
-
dic 2016
Back office commerciale – contatto e gestione portafoglio clienti, confronto con commerciali, offerte clienti; Ufficio acquisti - svolgimento di diverse attività di gestione completa degli ordini per privati e pubblici, gestione e contatto fornitori, verifica e confronto materiale hardware e software su richiesta cliente; Logistica - Gestione amministrativa di resi merce, monitoraggio e spedizione materiali per clienti pubblici e privati
Addetto al recupero del credito al consumo
Euroservice Group spa
ago 2015
-
ott 2015
Gestione recupero crediti per clienti Enel
Operatore Contact Center
Dekra Consulting spa
nov 2010
-
dic 2014
Contatto clienti potenziali per promozioni e officina, Contatto clienti fidelizzati per offerte e promozioni, Contatti con la Clientela per registrazione sul portale Renault/ Revisioni / Offerte tagliandi / Servizi per auto elettriche, promozione di eventi – Reportistica e gestione azioni di contatto(Cliente Renault). Verifica dati catastali e corrispondenza fatture clienti Ama Roma/ Inserimento e monitoraggio dati tramite SAP (cliente AMA Roma).
Formazione
Maturità artistica
Liceo Artistico Mario Mafai
set 2004
-
giu 2009
Lingue
Inglese - Buono - In corso di miglioramento (liv.B2 upper intermediate)
Italiano - Madrelingua
Informazioni addizionali
Possiedo una buona esperienza, sviluppata a contatto quotidiano con i clienti gestiti nelle aziende per cui ho lavorato,durante questi anni ho sviluppato caratteristiche di precisione, attenzione ai dettagli,affidabilità sulle scadenze e sul conseguimento dei risultati,tutte cose che ormai fanno parte stabilmente del mio modo di lavorare. Ho imparato a svolgere lavori che prevedono responsabilità individuali, ma so anche agire efficacemente in un contesto di gruppo.
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